Assistant(e) Après-Vente

Škoda India; Épinay-sur-Seine; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un groupe automobile recherche un(e) Assistant(e) Après-Vente à Épinay-sur-Seine. En charge de l'accueil des clients, la gestion des rendez-vous et le suivi des facturations, le candidat idéal a au moins 3 ans d'expérience et un diplôme approprié. Offre un contrat à durée indéterminée avec un salaire à partir de 2300 € par mois.

Qualifications

• Expérience d’au moins 3 ans dans le métier.
• Rigoureux(se) et impliqué(e).
• Bon relationnel et sens du service.

Responsabilités

• Accueillir les clients et gérer les rendez-vous.
• Assister à la réception et gérer les leads.
• Suivre les facturations et relancer les impayés.

Connaissances

Service client

Organisation

Communication

Formation

BACC Pro Secrétariat

BTS Assistant(e) de gestion PME/PMI

Description du poste

Overview

Le Groupe ABVV Automobiles est un groupe de distribution automobile présent sur le Val d'Oise, l'Oise et la Seine Saint Denis à travers 5 concessions.

Groupe familial, nous accordons une place importante à nos Hommes et à leur intégration.

Si vous partagez nos valeurs d'Humilité, de famille, de simplicité et de convivialité ainsi que l'ambition et le courage alors nous vous encourageons à nous rejoindre afin d'accompagner le développement de notre Groupe.

Poste

Nous Recherchons Un(e) Assistant(e) Après-Vente Au Sein De Notre Site D\'Epinay Sur Seine Sur La Marque Skoda. Vous Aurez Pour Principales Missions

• Prise en charge de l’accueil physique et téléphonique des clients
• Prise de rendez-vous + devis (selon connaissances et/ou montée en compétence du candidat)
• Assister la réception en cas d’affluence / Réception client (selon connaissances et/ou compétence du candidat)
• Gestion des leads
• Préparation des offres de contrat d’entretien
• Gestion du planning des véhicules de prêts : préparation du dossier de prêt, mise à disposition du véhicule, retour et facturation
• Rappels après intervention
• Garantir la propreté de l’espace d’attente client
• Garantir l’exactitude des informations contenues dans le dossier client ainsi que de sa complétude
• Archivage des factures, classement de dossiers
• Suivi des facturations et relances impayés

Profil

Vous êtes diplômé(e) d\'un BAC Pro Secrétariat ou d\'un BTS Assistant(e) de gestion PME/PMI… Vous disposez d\'une expérience d’au moins 3 ans dans ce métier.

Rigoureux(se), impliqué(e), vous avez le sens du service et de l\'organisation ainsi qu\'un bon relationnel qui vous permettent de travailler en équipe avec succès.

À compétences égales, nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Organisation du poste

40 heures par semaine du lundi au vendredi.

Type de poste : CDI

Durée : 40h du lundi au vendredi

Rémunération selon expérience : à partir de 2300 € / mois

Prise de Poste : Dès que possible