ASSISTANT(E) ADV/SERVICE CLIENT H/F - PAYS DE LA LOIRE

TRANSPORT ROUTE SERVICE; Les Cerqueux; Hybride; EUR 23 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail 1 jour/semaine

6e semaine de congés

Mutuelle 60% employer

Prévoyance santé

Prime d’ancienneté

Titres restaurant

Formation personnalisée

Résumé du poste

TRANSPORT ROUTE SERVICE recherche une personne pour gérer les dossiers clients et assurer le suivi des commandes jusqu’à la livraison, selon les procédures internes.

Le poste exige 2 ans d’expérience dans un environnement commercial et bureautique, un Bac+2 en commerce ou transport et l’anglais courant. Télétravail possible 1 jour/semaine, formation initiale et avantages variés proposés.

Qualifications

• Diplômée d’un Bac+2 en commerce ou en transport.
• Justifiant d’au moins 2 ans d’expérience dans un poste équivalent ou dans un environnement commercial et bureautique.
• Anglais courant (niveau intermédiaire).
• Maîtrise des outils informatiques (Excel, Word, logiciels de gestion).

Responsabilités

• Gérer au quotidien les dossiers clients.
• Assurer le suivi des commandes jusqu’à leur livraison, conformément aux procédures internes.
• Répondre à de nombreux emails et appels téléphoniques.
• Analyser les dossiers clients.

Connaissances

Organisation rigoureuse

Esprit d’équipe

Orientation client

Autonomie

Anglais courant

Formation

Bac+2 commerce ou transport

Outils

Excel

Word

Logiciels de gestion

Description du poste

Vos principales missions consisteront à :

• Gérer au quotidien les dossiers clients

• Assurer le suivi des commandes jusqu’à leur livraison, conformément aux procédures internes

• Répondre à de nombreux emails et appels téléphoniques

• Analyser les dossiers clients

Environnement de travail et avantages :

• Horaires du lundi au vendredi (08h00-12h30 et 14h00-17h30) - 39h par semaine

• Possibilité de télétravail (1 jour par semaine)

• Fermeture annuelle entre Noël et le Nouvel An ainsi qu’en août

• Rémunération proposée : entre 2100 € et 2300 € brut

• CSE avantageux

• Titres restaurant

• Une 6ème semaine de congés supplémentaires par an

• Une Mutuelle intéressante, prise en charge à 60% par l'employeur

• Une prévoyance santé

• Prime d’ancienneté dès 3 ans d’ancienneté

Pourquoi nous choisir ?

Rejoindre notre structure, c’est opter pour une entreprise à taille humaine. Dès votre arrivée, une formation personnalisée vous sera proposée afin de vous permettre de maîtriser rapidement nos méthodes de travai

• Nous recherchons une personne répondant aux critères suivants :

  • Diplômée d’un Bac+2 en commerce ou en transport.

  • Justifiant d’au moins 2 ans d’expérience dans un poste équivalent ou dans un environnement commercial et bureautique.

  • Anglais courant (niveau intermédiaire).

  • Maîtrise des outils informatiques (Excel, Word, logiciels de gestion).

  Compétences essentielles pour occuper ce poste :

  • Organisation rigoureuse et sens de l’administration.

  • Aptitude à l’écoute et à l’analyse, ainsi qu’une expression claire et fluide pour les échanges téléphoniques.

  • Esprit d’équipe et capacité à collaborer avec divers services.

  • Orientation client et sens du contact.

  • Autonomie et professionnalisme.

  • Une connaissance des processus logistiques et de transport serait un atout supplémentaire.