Assistant(e) ADV Polyvalent(e) (H/F)

Description
Envie d'un poste administratif central, polyvalent et stratégique ? Rejoignez une équipe soudée au sein d'une PME dynamique du secteur cosmétique ! Si vous aimez jongler entre coordination, rigueur et sens du service, ce poste est fait pour vous.

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À propos de nous :
GLAMA, PME de 25 personnes basée à Lamanon (13), conçoit, importe et distribue des produits cosmétiques et accessoires beauté, diffusés auprès de grandes enseignes. Notre ADN : créativité, fiabilité, esprit d'équipe. Notre équipe est bienveillante et portée par l'envie de faire évoluer nos projets dans un environnement stimulant et humain.

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Suite à l'évolution interne de notre assistante polyvalente, nous recrutons une personne capable de reprendre une partie de ses missions. Ce poste est transversal, au cœur de notre organisation, en lien direct avec la direction, l'équipe commerciale et les services logistiques.

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Vos missions principales :

1. Assurer le lien entre les services (commerce, logistique, comptabilité, direction)
2. Organiser et ajuster le planning de la préparation de commande
3. Animer la réunion quotidienne avec le service logistique
4. Intégration, suivi et retranscription des commandes clients
5. Mise à jour des dossiers clients et commandes (marketplaces, ERP.)
6. Gestion administrative (facturation, suivis, mails.)
7. Réception et suivi des appels clients
8. Analyse des flux, reporting et respect des délais
9. Veille au bon respect des procédures internes

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Profil recherché :

Formation :
- Bac+2 à Bac+3 (BTS GPME, DUT/BUT GEA, Licence Pro Logistique/Commerce International.)
Expérience :
- 3 à 5 ans en ADV, administration, gestion de commandes ou équivalent

Savoir-faire :
- Maîtrise d'Excel : TCD, rechercheV, filtres, mise en forme conditionnelle
- À l'aise avec un ERP/CRM (Sage, EBP, Dolibarr ou équivalent)
- Excellente orthographe et communication professionnelle
- Anglais oral : niveau professionnel apprécié

Savoir être :
- Organisation, rigueur et réactivité
- Polyvalence et esprit d'équipe
- Aisance relationnelle et sens du service
- Capacité à prioriser et à prendre des initiatives
- Esprit altruiste et aidant

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Ce que nous offrons :

1. Formation assurée par notre assistante actuelle
2. Mutuelle d'entreprise
3. Chèques Cadhoc
4. Vente privée collaborateurs
5. Équipe bienveillante et humaine
6. Évolutions possibles selon implication et compétences
7. Un rôle central dans une structure agile à taille humaine

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Vous allez vous épanouir si :
Vous aimez les journées variées
Vous appréciez l'autonomie dans un environnement structuré
Vous recherchez un poste stable, avec du sens et de vraies responsabilités.

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PROFIL SOUHAITÉ

Expérience :

• 3 An(s)

Savoirs et savoir-faire :

• Assurer un accueil téléphonique
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Établir un devis
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Savoir-être professionnels :

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Travailler en équipe

Formations :

• Bac+3, Bac+4 ou équivalents Commerce international

Permis :

• B - Véhicule léger

Langue :

• Anglais

Source: France Travail (https://www.francetravail.fr/)