assistant(e) ADV H / F

TALENTA; Paris; À distance; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante dans le secteur de l'e-commerce recherche une Assistante ADV dynamique pour accompagner sa croissance. Dans un environnement flexible et moderne, vous aurez l'opportunité de gérer les commandes, suivre la logistique et interagir avec les équipes commerciales. Avec un salaire motivant et des horaires flexibles, vous rejoindrez une équipe où l'entraide et la confiance sont au cœur de la culture. Si vous êtes organisé(e) et passionné(e) par le service client, cette opportunité est faite pour vous !

Prestations

Travail à distance

Horaires flexibles

Mutuelle premium

Matériel IT fourni

Ambiance d'équipe exceptionnelle

Formations internes

Qualifications

• Expérience réussie en ADV ou support client BtoB/BtoC.
• Organisé(e), rigoureux(se) et orienté(e) résultats.

Responsabilités

• Gestion des commandes clients de la saisie à la livraison.
• Suivi logistique et coordination avec les transporteurs.
• Interface avec les équipes commerciales et clients.

Connaissances

Gestion des commandes

Suivi logistique

Facturation

Gestion des litiges

Compétences en CRM/ERP

Organisation

Autonomie

Sens du service client

Outils

ERP

CRM

Excel

Description du poste

Talenta est un cabinet spécialisé dans la mise en relation des talents avec des entreprises à la recherche de profils de qualités. Grâce à une expertise sectorielle pointue et une approche personnalisée, nous accompagnons nos clients dans la sélection et le recrutement de leurs futurs collaborateurs. Notre mission est de comprendre les besoins spécifiques de chaque entreprise et de proposer des candidats qui correspondent à la fois à leurs exigences. Que ce soit pour des postes permanents ou temporaires, nous mettons tout en œuvre pour garantir une expérience de recrutement fluide, rapide et réussie.

Description du poste :

Un poste qui donne (vraiment) envie ! Notre client, une entreprise e-commerce innovante qui bouscule les codes de la distribution en ligne, recrute une Assistante ADV pour accompagner sa croissance.

Vous rejoignez une structure agile, humaine et moderne, où votre rigueur, votre sens du service client et votre efficacité seront reconnus et valorisés.

Vos missions au quotidien :

• Gestion des commandes clients (de la saisie à la livraison)
• Suivi logistique, gestion des délais et coordination avec les transporteurs
• Facturation, avoirs, et gestion des litiges simples
• Interface quotidienne avec les équipes commerciales, logistiques et clients
• Mise à jour de la base CRM / ERP
• Contribution à l'amélioration des process ADV

Ce qu'on vous offre (et ce n'est pas du blabla) :

• Full remote – travaillez d'où vous voulez !
• Visios régulières,
• Salaire motivant, à la hauteur de votre expérience
• Horaires flexibles pour un meilleur équilibre pro / perso
• Mutuelle premium, carte resto, matériel IT fourni
• Ambiance d'équipe exceptionnelle : entraide, humour, confiance
• Formations internes, évolution possible vers ADV senior ou coordination
• Une entreprise où on ne fait pas semblant de valoriser ses collaborateurs

Profil recherché :

Le profil que nous cherchons :

• Vous avez une première expérience réussie en ADV / support client BtoB ou BtoC
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et orienté(e) client
• À l'aise avec les outils numériques (ERP, CRM, Excel, etc.)
• Vous aimez travailler en autonomie, tout en faisant partie d'une vraie team
• Et surtout : vous voulez rejoindre une entreprise qui vous donne envie de vous lever le matin !
• Prêt(e) à embarquer ? Envoyez-nous votre CV. On revient vers vous très vite… et on a hâte de faire votre connaissance !

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Assistante Adv • Paris, PARIS, ILE-DE-FRANCE, France