Assistant-e ADV H/F

Réservoir Jobs; Livron-sur-Drôme; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de services recherche un(e) collaborateur(trice) pour gérer les commandes et la relation client. Vous serez en charge de la réception, du contrôle et de la facturation des commandes, ainsi que du traitement des litiges. Une bonne maîtrise d'EXCEL est nécessaire. Horaires : 08h30-12h00 / 13h00-17h00, avec un 13ème mois et tickets restaurant.

Prestations

13ème mois

Tickets restaurant

Qualifications

• Compétences en gestion de commandes, relation client et traitement des litiges.

Responsabilités

• Gérer et suivre les commandes.
• Répondre aux appels clients et demandes.
• Traiter litiges et réclamations.

Connaissances

Maitrise d'EXCEL

Description du poste

Au sein du service ADV, vos tâches consisteront en :
- La gestion et suivi des commandes : de la réception, au contrôle, saisie à la facturation
- Relation client : prise d'appels téléphoniques et répondre aux demandes dans un délai très court
- Traiter les litiges et réclamations
- Veiller au respect des procédures : politique tarifaire et des conditions générales et particulières de vente
Mission intérim mi juillet-fin aout.
Maitrise EXCEL nécessaire.
Horaires : 08h30-12h00 / 13h00-17h00, 16h30 le vendredi
Autres avantages : 13ème mois qui se déclenche dès le début du contrat au prorata du temps passé, tickets restaurant.