ASSISTANT(E) ADV (H-F)

Anvergure Interim; Île-de-France; Sur place; EUR 30 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société dans le domaine de l'impression recherche un(e) Assistant(e) ADV pour un CDI. Le candidat idéal a un Bac+2 en gestion avec une expérience d'au moins 2 ans. Il/elle sera responsable de la gestion des commandes, des réclamations, et devra exceller en organisation et relationnel, tout en utilisant un ERP et Excel.

Qualifications

• Expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire.
• Bonnes compétences en Excel, y compris les macros.
• Expérience dans le secteur de la prestation de services appréciée.

Responsabilités

• Contrôler et suivre les ouvertures de comptes clients.
• Gérer les réclamations et établir des avoirs.
• Assurer l'accueil téléphonique et le reporting.

Connaissances

Organisation

Adaptation

Rigueur

Relationnel

Formation

Bac+2 assistant de gestion PME/PMI

Outils

ERP

Excel

Description du poste

ANVERGURE INTERIM & RECRUTEMENT, cabinet de recrutement temporaire et permanent spécialisé dans les métiers tertiaires, cherche pour un de ses clients, une société dans le domaine de l'impression, située dans les Yvelines (78), un(e) :

ASSISTANT(E) ADV (H-F)

pour un poste en CDI à pourvoir dès que possible.

Description du poste

Au sein du service ADV, vous avez pour principales missions :
- Contrôler et suivre les ouvertures de comptes clients, (mode de règlement, spécificité),
- Saisir et codifier les commandes en procédant aux contrôles nécessaires dans le respect des procédures clients (saisie détaillée) avec un ERP interne,
- Gestion des réclamations et transmission aux services concernés,
- Etablir les avoirs en fonction des procédures,
- Effectuer le recouvrement des factures clients non réglées,
- Faire les actions de rapprochements des factures fournisseurs et des bordereaux de livraison,
- Assurer l'accueil téléphonique du site en vue de maintenir une relation de qualité avec les tiers (clients, fournisseurs, inter sites, productions et commerciales),
- Gérer divers travaux administratifs dont le reporting d'éléments statistiques pour nos clients, répondre aux différentes demandes de ces derniers par mail.

Profil souhaité

Issu(e) de formation Bac+2 de type assistant(e) de gestion PME/PMI, vous bénéficiez d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire et idéalement dans le secteur de la prestation de services.
Vos expériences vous ont amenés à travailler sur un ERP.
Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques dont le logiciel Excel où il faut être à l'aise avec les macros ainsi que les statistiques.

Vos qualités :
Vous disposez d'excellentes capacités d'organisation, d'adaptation et de rigueur dans le travail.
Vous aimez travailler en équipe et avez un bon relationnel.

Localisation : HAUTS DE SEINE (Ouest 92)