Poste et missions
Sous la direction du Responsable Commercial, et accompagné(e) d'une équipe de 4 commerciaux, l'assistant(e) ADV aura pour missions :
- Création des dossiers clients dans notre CRM
- Préparation des dossiers de vente (rédaction des devis)
- Réalisation des demandes d'urbanisme en lien avec les interlocuteurs externes (mairies, architectes)
- Mise à jour d'indicateurs
- Accompagnement des clients dans les démarches administratives
- Participation à la stratégie de communication du pôle, en lien avec la Responsable Communication du groupe
- Gestion de l'accueil et du standard téléphonique
Profil recherché
- Aimer travailler en équipe et être en contact régulier avec des intervenants externes
- Être à l'aise avec l'informatique
- Avoir une grande capacité d'organisation, être rigoureux et apprécier les aspects techniques
Expérience
- Une première expérience en administration des ventes ou en gestion commerciale, idéalement dans le domaine du bâtiment
Contrat et conditions
- Type de contrat : CDI
- Durée du travail : 39H/semaine, Travail en journée
- Salaire : 6ème semaine de congés payés, prime d'intéressement, titres restaurant
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Assurer le suivi des dossiers clients
- Assurer un accueil téléphonique
- Bureautique et outils collaboratifs
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Etablir des éléments d'une commande
- Etablir un devis
- Mettre à jour un dossier, une base de données
- Traiter efficacement les informations relatives aux commandes
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion