Assistant.e ADV et Commerce

ERIS (Etudes et Réalisations d'Installations de Sécurité); Île-de-France; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Accommodations pour personnes handicapées

Engagement RSE

Résumé du poste

Une entreprise de sécurité incendie recherche un(e) Super Assistant.e ADV et Commerce pour gérer l'organisation des ventes et des interventions, assurer la gestion administrative des contrats, et servir de point de contact privilégié pour les clients. Le poste requiert une excellente organisation, un bon sens du service client, et une expérience antérieure sur un rôle similaire. Postulez et rejoignez une équipe dynamique engagée dans la sécurité incendie.

Qualifications

• Vous devez être organisé(e) et rigoureux(se) pour gérer plusieurs dossiers.
• Un excellent sens du service client est essentiel.
• Une première expérience réussie sur un poste similaire est requise.

Responsabilités

• Gérer l'organisation des ventes et des interventions.
• Assurer la gestion administrative des contrats et devis.
• Coordonner et planifier les interventions des techniciens.

Connaissances

Organisation

Sens du service client

Maîtrise des outils informatiques

Communication

Formation

Bac +2 minimum (gestion, commerce ou administratif)

Outils

ERP

Excel

Word

Description du poste

Nos valeurs guident notre quotidien et nous vous invitons à embarquer dans cette aventure palpitante avec nous !

Vous souhaitez en savoir plus sur nous ? Découvrez notre actualité sur Linkedin.

En tant que Super Assistant.e ADV et Commerce, vous aurez la charge de plusieurs missions :

• Soyez le/la garant.e d’une organisation fluide et fiable des ventes et des interventions (maintenance, dépannage, travaux), de l’ouverture des dossiers jusqu’à leur clôture.
• Assurez la gestion administrative des contrats, commandes, devis et factures des clients, tout en sécurisant les processus de facturation et de recouvrement.
• Coordonnez et planifiez les interventions des techniciens auprès de nos clients (maintenance, dépannage, travaux).
• Devenez le point de contact privilégié des clients en assurant un suivi rigoureux, une communication proactive et un traitement efficace des demandes et réclamations.
• Participez au support commercial et à la gestion administrative des appels d’offres (finalisation des dossiers, dépôt sur plateformes dédiées, suivi des tableaux de bord).
• Assurer le suivi des reportings et des indicateurs de performance liés à l'activité

Pour intégrer notre équipe de choc, vous devrez être équipé.e de supers pouvoirs tels que :

• Une organisation et une rigueur à toute épreuve pour jongler avec plusieurs dossiers en simultané.
• Un excellent sens du service client et une aisance relationnelle pour créer une relation de confiance durable.
• Une maîtrise des outils informatiques (ERP, Excel, Word) pour piloter l’activité avec précision.
• Une capacité à travailler en interface avec plusieurs services (commerce, exploitation, travaux).
• Un niveau Bac +2 minimum (gestion, commerce ou administratif) et une première expérience réussie sur un poste similaire.
• Une expertise dans le domaine du désenfumage, du SSI ou de la maintenance serait appréciée

Si vous vous sentez prêt.e à endosser ce rôle exceptionnel, n'hésitez pas à postuler ! Nous vous en serons reconnaissants !

Rejoignez une aventure qui a commencé il y a plus de 10 ans, initiée par deux experts dans le domaine du désenfumage aussi ambitieux que vous. Aujourd'hui, notre société est devenue une belle entreprise qui œuvre pour faire de la sécurité incendie un défi surmontable pour tous.

Chez BEG ENERGIE, nous nous spécialisons dans le désenfumage mécanique, le désenfumage naturel, le compartimentage, la protection incendie passive, la ventilation et la climatisation de confort pour accomplir nos missions de A à Z.

Ensemble, remplissons notre devoir avec détermination et passion !

BEG ENERGIE encourage les candidatures de personnes en situation de handicap. Des accommodations seront fournies sur demande pour faciliter le processus de candidature.

BEG ENERGIE est résolument engagée dans une politique RSE, intégrant des pratiques durables pour un impact positif sur la société et l'environnement.