Assistant(e) adv cdi lille (59) (H/F)

TN France; Blois; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique spécialisée dans le secteur juridique recherche un(e) Assistant(e) ADV pour rejoindre son équipe. Dans ce rôle, vous serez chargé(e) de la gestion des commandes clients, de la coordination avec les équipes internes et de la facturation. Avec une expérience de 2 ans dans un poste similaire, vous apporterez votre sens du service client et votre rigueur pour assurer un traitement efficace des commandes. Ce poste offre une belle opportunité de développement au sein d'une structure en pleine croissance, où vos compétences en gestion et relation client seront valorisées.

Qualifications

• Expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire en ADV.
• Aisance avec les outils informatiques et sens du service client.

Responsabilités

• Saisie et suivi des commandes dans l'ERP.
• Interface quotidienne avec les clients par mail et téléphone.
• Facturation et vérification des éléments contractuels.

Connaissances

Gestion des commandes

Utilisation d'ERP (SAP)

Excel

Service client

Gestion des priorités

Formation

Bac +2/3 en gestion ou commerce

Outils

ERP (SAP)

Excel

Description du poste

Up Skills Lille

A propos de l'entreprise :

Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié.

Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de 110 consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité/Finance, Fonctions Support, RH/Juridique, Commerce/Marketing, Immobilier/Construction, et Tourisme.

Up Skills Lille a été mandaté par son client, acteur majeur du secteur de l'Activités Juridiques et basée à Lille, pour l'accompagner dans le recrutement de son futur Assistant(e) ADV H/F en CDI.

A propos du poste :

Vos missions :

Rattaché(e) au Responsable ADV, vous intervenez en lien avec les équipes commerciales, logistique et finance pour assurer le bon traitement des commandes clients :



- Saisie et suivi des commandes dans l'ERP (SAP)
- Suivi des délais de livraison et gestion des litiges (retards, erreurs, SAV)
- Interface quotidienne avec les clients (par mail et téléphone)


- Coordination avec les équipes internes (supply chain, production, transport)
- Facturation et vérification des éléments contractuels

- Mise à jour des tableaux de bord ADV

Profil recherché :

Profil recherché :



- Bac +2/3 en gestion, commerce ou équivalent
- Expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire en ADV
- Aisance avec les outils informatiques (ERP, Excel)
- Sens du service client, rigueur et réactivité
- Bon relationnel et capacité à gérer les priorités
- La pratique de l'anglais professionnel est un plus