Assistant(e) ADV – 100% Télétravail (H / F)

DP RECRUTEMENT; Nanterre; À distance; EUR 29 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de recrutement recherche un(e) chargé(e) de gestion ADV pour piloter le traitement des commandes et gérer les relations clients. Le candidat idéal doit avoir une bonne organisation, une aisance relationnelle et être capable de travailler dans un environnement dynamique. Rémunération entre 29 000 € et 38 000 € brut par an, avec des possibilités de télétravail et une prime annuelle. Les compétences en bureautique sont essentielles.

Prestations

Télétravail 100% avec horaires flexibles

Formations continues

Prime de résultats

Qualifications

• Expérience en ADV ou fonction commerciale est un plus.
• Rigueur et engagement indispensables.

Responsabilités

• Piloter le traitement des commandes de la saisie à la facturation.
• Gérer les comptes clients avec suivi administratif.
• Coordonner les services internes pour garantir la qualité.

Connaissances

Capacité d'organisation

Aisance relationnelle

Réactivité

Maîtrise des outils bureautiques

Description du poste

Vos missions

En collaboration étroite avec les équipes commerciales et les services internes, vous serez chargé(e) de :

1. Piloter le traitement des commandes : de la saisie à la facturation
2. Gérer les comptes clients : mise à jour des données, suivi administratif, relances et réclamations
3. Coordonner les services internes pour garantir le respect des délais de livraison et de qualité
4. Assister les clients et distributeurs : réponses claires, efficaces et professionnelles
5. Mettre en place et suivre des tableaux de bord ADV : indicateurs, analyse des performances
6. Contribuer à l’amélioration continue des process ADV pour optimiser l’expérience client

Profil recherché

• Excellente capacité d’organisation et de gestion multi-tâches
• Aisance relationnelle, sens du contact et communication fluide
• Réactivité et capacité d’adaptation dans un environnement en évolution constante
• Une première expérience en ADV ou dans une fonction commerciale est un plus, mais votre rigueur et votre engagement sont essentiels
• Maîtrise des outils bureautiques et confort avec les plateformes numériques / collaboratives

Ce que nous offrons

• Rémunération entre 29 000 € et 38 000 € brut / an, selon profil
• Prime de résultats jusqu’à 5 000 € annuelle
• Télétravail 100 % avec horaires flexibles
• Formations continues pour développer vos compétences
• Un environnement stimulant, bienveillant et tourné vers l’innovation
• Perspectives d’évolution concrètes dans un secteur à fort impact

Contrat : CDI – Temps plein

Télétravail permanent – Aménagement horaire libre

Repos garanti les week-ends

Aucune candidature / info ne sera prise par mail / téléphone.

Merci de privilégier ce canal pour toute communication