Assistant(e) ADV

ASERTI; Toulouse; On-site; EUR 27,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Intégration personnalisée

Environnement technique stimulant

Formations régulières

Qualité et sécurité

Ambiance conviviale

Rémunération attractive

13e mois

Transport en commun

Job summary

ASERTI Metrology, au sein du Groupe ASERTI, recherche un(e) chargé(e) de relation client et administration des ventes pour son agence de Toulouse. CDI, temps plein, lieu: Toulouse, rémunération 27 300 € à 30 500 € brut annuel.

Rattaché(e) à la Direction commerciale, vous assurez le traitement des appels, le suivi des demandes clients et l’élaboration des devis, tout en garantissant un service réactif et de qualité et le développement de l’activité locale.

Qualifications

• Expérience en relation client ou administration des ventes est souhaitée.
• Bon sens du service et capacité à gérer plusieurs demandes.
• Aptitude à travailler en équipe et à communiquer efficacement.

Responsibilities

• Réceptionner et traiter les appels et les demandes par e-mail du service commercial.
• Analyser et suivre les demandes clients; élaborer des devis avec le Responsable d’Affaires.
• Suivre les affaires en production et communiquer l’avancement aux clients.
• Gérer l’administration et le suivi des appels d’offres; répondre aux demandes d’assistance.
• Assurer le traitement et le suivi du courrier; veiller au bon suivi des dossiers.
• Contribuer à la fidélisation client et au développement de l’activité à Toulouse.

Skills

Relation client

Organisation

Travail en équipe

Sens du service

Education

Formation commerciale

Job description

• Etablissement : ASERTI Metrology
• Type de contrat : CDI
• Temps de travail : Temps plein
• Lieu: Toulouse
• Salaire: 27300 EUR (€) - 30500 EUR (€) / an

Aserti Metrology

Au sein du Groupe ASERTI, nos entités ASERTI Metrology, MI Métrologie et PRECITEK 3D mettent en commun leur expertise pour garantir la conformité et la fiabilité des équipements de mesure, quelle que soit leur marque ou leur domaine d'application. Nous réalisons des prestations d'étalonnage, de vérification, d'ajustage et de mesure 3D, en laboratoire ou directement sur les sites de nos clients, afin de garantir la qualité et la performance des équipements et de leurs process de production.

Vos missions

Rattaché(e) à la Direction commerciale d’ASERTI Metrology et placé(e) sous la responsabilité opérationnelle d’un Responsable d’Affaires, vous assurez la gestion et le suivi des contrats pour les activités de notre agence de Toulouse.

Après une période d’intégration et de formation à nos métiers, afin de vous permettre de prendre pleinement vos fonctions, vous serez amené(e) à prendre en charge les missions suivantes :

• Réceptionner et traiter les appels téléphoniques et les demandes par e-mail du service commercial ;
• Recueillir, analyser et assurer le suivi des demandes clients ;
• Élaborer les devis et propositions commerciales en lien avec le Responsable d’Affaires, qui assure l’accompagnement et la validation des chiffrages, puis en assurer le suivi auprès des clients ;
• Suivre les affaires en cours de production et communiquer régulièrement leur avancement aux clients ;
• Assurer la gestion administrative et commerciale des appels d’offres ;
• Répondre aux demandes d’assistance des clients, notamment concernant les délais, la facturation ou le suivi des dossiers ;
• Assurer le traitement et le suivi du courrier ;
• Veiller au bon suivi administratif et commercial des dossiers qui vous sont confiés.

Un poste polyvalent et un rôle clé dans la relation client et le développement de l’activité !

Au cœur des échanges entre clients, équipes commerciales et équipes opérationnelles, vous contribuez à garantir une relation client de qualité et un suivi efficace des affaires.

Par votre réactivité, votre sens du service et votre collaboration avec les équipes internes, vous participez à la satisfaction et à la fidélisation des clients, ainsi qu’au développement de l’activité de l’agence de Toulouse.

Profil recherché

Nous recherchons une personne organisée, rigoureuse et réactive, avec un réel sens du service et de la relation client.

À l’aise dans les échanges téléphoniques et écrits, vous appréciez le travail en équipe et la collaboration avec différents interlocuteurs.

De formation commerciale, votre sens des priorités et votre polyvalence vous permettent de gérer efficacement plusieurs demandes et de contribuer activement au développement de l’activité.

Une première expérience en relation client, gestion commerciale ou administration des ventes, idéalement dans un environnement industriel ou B2B, est un plus.

Ce que nous offrons

• Une période d’intégration personnalisée durant laquelle vous serez formé à nos méthodes et aux exigences spécifique du client

• Un environnement technique stimulant avec des équipements à la pointe.

• Des formations régulières et des perspectives d’évolution.

• Une entreprise engagée dans la qualité, la sécurité et le développement durable.

• Une ambiance de travail conviviale et collaborative.

Quels sont les avantages offerts chez ASERTI Metrology ?

• Rémunération attractive, Participation, intéressement associés aux résultats de l'entreprise ,13 ème mois
• Un emploi du temps stable du lundi au vendredi en journée, temps de travail 38,25 h/semaine
• Mutuelle Santé et Prévoyance
• Avantages CSE
• Participation aux frais de transport en commun

Réf: ff70dc94-fdd7-4f76-b797-45376626786c