Assistant(e) Administration des Ventes / Service Client (H/F)

FIT; Tigery; Sur place; EUR 27 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Annualisation du temps de travail

Tickets restaurants

Prise en charge de la mutuelle à 100%

Résumé du poste

FIT, spécialisée dans la fabrication et distribution de portes pour véhicules industriels, recrute un(e) Assistant(e) Administration des Ventes / Service Client. Vous assurez la gestion administrative des commandes et le suivi du service client France et export, garantissant la qualité des demandes et la coordination avec les services.

Salaire compris, cadre CDI, 35h/semaine. Profil Bac+2 validé et expérience en ADV ou service client appréciés, maîtrise des outils ERP et Pack Office, et sens du

Qualifications

• Bonne organisation et rigueur administrative, sens du service client et bon relationnel.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à faire preuve d’initiative.

Responsabilités

• Accueil et traitement des demandes client·e·s France et export.
• Établissement et saisie des devis et commandes, facturation et relances.
• Suivi logistique et administratif des dossiers clients et archivage des documents.

Connaissances

Organisation

Rigueur administrative

Service client

Polyvalence

Formation

Bac+2 type BTS gestion, commerce, ADV

Outils

ERP

Pack Office (Excel, Outlook, Word)

Description du poste

Assistant(e) Administration des Ventes / Service Client (H/F)

Assistant(e) Administration des Ventes / Service Client (H/F) 91 - TIGERY

Offre n° 213KKJC
Assistant(e) Administration des Ventes / Service Client (H/F)

Qui sommes-nous ? Notre entreprise est spécialisée dans la production industrielle de portes de camions sur mesure. Depuis plusieurs années, nous concevons et fabriquons des solutions robustes et adaptées aux besoins spécifiques de chaque client. Notre savoir-faire repose sur la maîtrise de différents procédés de fabrication, alliés à une exigence forte en termes de qualité, sécurité et fiabilité. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients afin de leur fournir des produits sur mesure, parfaitement adaptés à leurs véhicules et à leurs contraintes d'utilisation. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un (e) Assistant(e) Administration des Ventes / Service Client. Assurer la gestion administrative des commandes clients et le suivi du service client France et export, en garantissant la qualité du traitement des demandes, le suivi de la facturation et la bonne coordination avec les différents services de l'entreprise. Ce que nous offrons :Annualisation du temps de travailTickets restaurantsPrise en charge de la mutuelle à 100%

• 1. Accueil et relation clients : Gestion du standard téléphonique, réception et traitement des demandes clients France et export.
• 2. Gestion commerciale et administrative : Établissement et saisie des devis, des commandes, facturation, relance.
• 3. Suivi logistique et documentaire : Suivi des BL à 0 €, Édition et préparation des dossiers CE (documents administratifs liés aux expéditions), archivage des factures et feuilles de fabrication, mise à jour du fichier clients

Compétences requises :Bonne organisation et rigueur administrative, sens du service client et bon relationnel, capacité à gérer plusieurs tâches simultanément, esprit d'initiative et force de proposition, bonne communication écrite et orale. Adaptabilité et état d'esprit dynamique. Outils / Environnement :Logiciel ERP / logiciel de gestion commerciale, Pack Office (Excel, Outlook, Word) Profil recherché :Formation administrative, commerciale ou gestion (Bac à Bac +2 type BTS gestion, commerce, ADV), une première expérience en administration des ventes ou service client est un plus, la pratique d'une langue étrangère peut être appréciée dans le cadre des échanges export. Ce que nous offrons :Annualisation du temps de travailTickets restaurantsPrise en charge de la mutuelle à 100%

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 27000.0 Euros à 30000.0 Euros
• Primes
• Titres restaurant / Prime de panier

Déplacements Déplacements: Jamais Zone départementale

Expérience

• Débutant accepté
• Bac+2 ou équivalents

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Etablir un devis
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Fabrication de carrosseries et remorques

Employeur

20 à 49 salariés

FIT est une entreprise qui conçoit et distribue des portes relevantes destinées à toutes les catégories de véhicules industriels tels que camions, remorques, semi-remorques, véhicules porteurs, utilitaires légers.M. Erwan LANGLAIS