ASSISTANT(E) ADMINISTRATION DES VENTES & MARKETING (H/F)

RETINCO; Bois-Colombes; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de distribution de matériel technique recherche un(e) Assistant(e) ADV & Marketing Opérationnel. Vous serez responsable de l'administration des ventes, du suivi des clients, et de la préparation de campagnes marketing. Une bonne maîtrise des outils bureautiques et une aisance téléphonique sont indispensables, ainsi qu'une expérience d'au moins 5 ans dans un rôle similaire. Ce poste est basé à Bois-Colombes avec possibilité de temps partiel.

Qualifications

• Capacité à instaurer un échange professionnel clair.
• Rigueur et capacité à gérer plusieurs projets simultanément.
• Excellente communication avec les prospects et clients.

Responsabilités

• Enregistrer, préparer et suivre les devis et commandes.
• Relancer et assurer le suivi administratif des ventes.
• Préparer des campagnes emailing et analyser les résultats.

Connaissances

Aisance téléphonique

Maîtrise des outils bureautiques

Gestion des réclamations

Communication écrite et orale en français

Connaissance de Sketchup

Polyvalence

Formation

Bac+2 ou équivalents

Outils

Pack Office

CRM

Canva

Description du poste

Overview

Face à la croissance de notre activité, nous renforçons notre équipe avec un(e) Assistant(e) ADV & Marketing Opérationnel. Il s'agit d'un poste sédentaire, polyvalent, avec une forte dimension de suivi administratif, commercial et marketing.

Responsabilités

• Administration des ventes (ADV) - Enregistrer, préparer et suivre les devis et commandes clients
• Relancer et assurer le suivi des prospects et clients (CRM interne et CRM partenaire)
• Coordonner les installations en lien avec les partenaires jusqu à la mise en service
• Gérer les relances et assurer le suivi administratif des ventes
• Répondre aux appels entrants et assurer le premier contact téléphonique avec prospects et clients
• Participer au reporting de l activité commerciale
• Marketing operationnel & support commercial - Préparer et envoyer des campagnes emailing, analyser les résultats
• Assurer la publication régulière de contenus sur LinkedIn et Instagram
• Contribuer à la création et à la mise à jour des supports marketing (flyers, présentations, site web, blog)
• Participer aux actions de prospection (identification de nouveaux secteurs, mise à jour du CRM, relances commerciales)

Profil recherché

Aisance téléphonique indispensable : capacité à instaurer un échange professionnel aussi clair que positif
Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office), CRM, Canva
Un plus serait la connaissance de l'utilisation de Sketchup ou un intérêt pour apprentissage dessin 3D
Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs projets simultanément
Excellente communication écrite et orale en français
Sens du service, de tempérament positif et bonnes qualités relationnelles, tant avec les prospects et clients qu'en interne
Polyvalence, curiosité et goût pour le travail en petite structure
Nous sommes ouverts à des propositions en temps partiel

Expérience

• 5 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique Cette compétence est indispensable
• Bureautique et outils collaboratifs Cette compétence est indispensable
• Développer et fidéliser la relation client Cette compétence est indispensable
• Etablir un devis Cette compétence est indispensable
• Gérer des réclamations et litiges Cette compétence est indispensable
• Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes Cette compétence est indispensable
• Mettre à jour un dossier, une base de données Cette compétence est indispensable
• Traiter efficacement les informations relatives aux commandes Cette compétence est indispensable
• Utilisation de logiciels de gestion de vente Cette compétence est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir l esprit d équipe
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) d'ordinateurs, d'équipements informatiques périphériques et de logiciels

Employeur

1 ou 2 salariés

Qui sommes-nous ? RETinCO est un TPE, spécialisée dans la distribution de matériel technique auprès des pharmacies. Forts de 20 ans d'expérience, nous commercialisons principalement la gamme de robot stockeur de notre partenaire MEDITECH www.meditech-pharma.com, ainsi qu une gamme vitrines automatiques installées en façade des officines www.lapetiteparapharmacie.com et d'autres matériels techniques liés à l'activité des pharmacies.