ASSISTANT(E) ADMINISTRATION DES VENTES (H/F)

CAREA SANITAIRE; Sillé-le-Guillaume; Sur place; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes

Complémentaire santé

CSE

selon profil

Résumé du poste

CAREA recherche un chargé de support supply chain pour enregistrer les commandes, gérer l’intégration EDI et valider prix et délais. Vous suivrez les commandes clients, répondrez aux questions techniques et assurerez le lien avec les équipes commerciales, administratives et logistiques.

Vous traitez les SAV et les avoirs en collaboration avec la comptabilité et participerez à des réunions hebdomadaires avec le Responsable Supply chain.

Qualifications

• Expérience ou capacité à enregistrer les commandes et à gérer l’intégration EDI.
• Bonne maîtrise de la facturation et du suivi clients.
• Aisance téléphonique et sens du service client.
• Maîtrise de l’allemand et de l’anglais intermédiaire souhaitée.
• Capacité à établir des devis et à vérifier les conditions de réalisation d’une commande.

Responsabilités

• Enregistrer les commandes et gérer l’intégration EDI, validation des prix, délais et références.
• Suivre les commandes clients et répondre aux questions techniques; communiquer les délais de livraison.
• Gérer les SAV et les avoirs avec le service comptabilité; réunions avec le service production et le Responsable Supply chain.

Connaissances

Suivi des commandes

Facturation

Accueil téléphonique

Devis

Allemand

Anglais intermédiaire

EDI (intégration)

Description du poste

Depuis plus de 30 ans, le groupe CAREA leader européen sur ses marchés et fortement intégré a fait de l'innovation sa marque de fabrique et illustre son savoir-faire industriel et son expertise du matériau minéral composite par le développement perpétuel de nouveaux produits dans le domaine :Des parements de façadeDes lignes de produits « sanitaire »Le groupe compte 3 sites industriels en France, un centre technique et un centre de formation agréé pour les professionnels « CAREA SCHOOL » ainsi que deux laboratoires de recherche et développement.Le groupe utilise des matériaux exclusifs développés par CAREA issus de ses propres laboratoires permettant l'amélioration constante de ses matériaux.Vous êtes attaché au responsable supply chain et vous intervenez en support des équipes commerciales (offre de prix).Vos principales missions seront pour les grandes surfaces de bricolage en France et à l'Export (principalement en Allemagne) ainsi que pour les sites internet :- l'enregistrement des commandes et Gestion de l'intégration des commandes EDI et validation des prix/délais/références- le suivi des commandes clients : répondre aux clients sur questions techniques, délais de livraison- gestion et suivi du carnet de commandesVous traiterez les SAV et serez en relation avec les équipes commerciales, administratives et logistiques. Vous traiterez les avoirs avec le service comptabilité. Vous participerez régulièrement à des réunions avec le service de production et à des réunions hebdomadaires avec le Responsable Supply chain.Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), autonome et possédez un bon relationnel. Vous êtes par ailleurs très à l'aise au téléphone et justifiez d'un excellent sens du service clients.De plus, vous parlez et écrivez un Allemand confirmé et un anglais intermédiaire

Type de contrat CDI
Contrat travail
Durée du travail 35H/semaine
Travail en journée
Salaire

• Primes
• Complémentaire santé
• CSE
• selon profil

Déplacements Déplacements: Jamais

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation Cette compétence est indispensable
• Gérer l'accueil téléphonique Cette compétence est indispensable
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande Cette compétence est indispensable
• Etablir un devis
• Allemand

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve d'autonomie

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Fabrication d'éléments en matières plastiques pour la construction

Employeur

20 à 49 salariés

Depuis plus de 30 ans, le groupe CAREA leader européen sur ses marchés et fortement intégré a fait de l'innovation sa marque de fabrique et illustre son savoir-faire industriel et son expertise du matériau minéral composite par le développement perpétuel de nouveaux produits dans le domaine :Des parements de façadeDes lignes de produits « sanitaire »Le groupe compte 3 sites industriels en France, un centre technique et un centre de formation agréé pour les professionnels « CAREA SCHOOL »Mme MELANIE BESLIER