ASSISTANT ADV ANGLAIS - SERVICES PIECES DE RECHANGE (H/F)

SODHRI; Saint-André-sur-Orne; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle prise en charge

Complémentaire santé

Résumé du poste

SODHRI recherche un Assistant ADV Anglais pour les pièces de rechange, basé près de Caen. Vous gérerez l’administration des ventes, les devis et les commandes, tout en assurant le suivi logistique et le relationnel avec la maison mère allemande.

Le poste exige un anglais courant, une formation commerciale et une aisance informatique, avec support des équipes commerciales et marketing au quotidien.

Qualifications

• Diplômé d'une formation supérieure commerciale ou équivalent.
• Expérience dans l'administration des ventes ou le SAV.
• Anglais courant indispensable.
• Maîtrise des outils informatiques et ERP/CRM.

Responsabilités

• Gérer l'administration des ventes (devis, commandes, facturation) dans le CRM et SAP.
• Suivre les livraisons et le service après-vente.
• Support commercial et marketing en interne.

Connaissances

Anglais courant

Relation client

Travail en équipe

Aisance informatique

Formation

Formation commerciale supérieure

Outils

CRM

SAP

Description du poste

ASSISTANT ADV ANGLAIS - SERVICES PIECES DE RECHANGE (H/F) 14 - Saint-André-sur-Orne

Entreprise : Filiale française conviviale d'un groupe international familial allemand reconnu pour ses valeurs humaines et la qualité de vie au travail (fondation en 1888, 175 millions d'euros de chiffre d'affaires dont 80% à l'export, 1 000 personnes), leader sur le marché en plein développement de l'automation des équipements / machines de packaging haut de gamme de fin de ligne (emballage sous film, banderolage, encaissage, palettisation automatisée, lignes complètes) dédiés aux industries porteuses du pharmaceutique, de l'agroalimentaire, de la cosmétique, du DPH. REJOIGNEZ-NOUS !ASSISTANTE ADV SERVICES - PIECES DE RECHANGE (H/F)Mission : L'opportunité de rejoindre une entreprise pérenne pour faire face à un accroissement d'activités.Rattaché au Responsable Service Clients de la filiale française, interface entre vos interlocuteurs français et la maison mère allemande avec laquelle vous entretenez des relations quotidiennes, vous êtes en charge pour la partie pièces de rechange de :

• A hauteur de 85-90% de votre temps, gérer l'administration des ventes à partir d'un nouveau CRM dans un contexte d'implémentation de SAP : établissement et relance des devis, saisie des commandes avec transmission des commandes au siège allemand, confirmation de commandes clients, suivi logistique et livraisons des commandes, établissement des factures, contrôle des factures Pester Allemagne, gestion des retours de pièces et garanties, participation à l'amélioration et l'optimisation de l'outil CRM/ERP que vous vous appropriez ;-


• Dans une moindre mesure (10/15% de votre temps), réceptionner les appels clients, répondre à leurs demandes en fournissant les informations techniques (lecture de plan, connaissance des équipements.) administratives et commerciales, et mettre à jour la base de données clients / pièces de rechange ;-


• Epauler l'équipe commerciale et marketing dans ses missions quotidiennes.

Poste basé à proximité de CAEN.Profil :Diplômé d'une formation supérieure commerciale ou équivalent (commerce, ADV, GEA, gestion PMI-PME, MUC.), vous justifiez d'une expérience dans l'administration des ventes (ADV), le service après-vente (SAV) ou l'assistanat commercial, idéalement acquise dans un environnement technique.Votre aisance relationnelle, votre souci client et votre esprit d'équipe seront appréciés dans un contexte international d'entreprise à taille humaine où polyvalence et adaptabilité priment. Anglais courant nécessaire. Maîtrise de l'outil informatique. Déplacements très ponctuels chez nos clients français, au siège en Allemagne ou lors des salons.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée

• Salaire brut : Annuel de 25000.0 Euros à 30000.0 Euros - TT 1 jour par semaine et mutuelle prise en charge par l'entreprise


• Complémentaire santé


• TT 1 jour par semaine et mutuelle prise en charge par l'entreprise

Déplacements Déplacements: Ponctuels Zone européenne

Expérience

• Débutant accepté


• Anglais Cette langue est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié


• Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Employeur

1 ou 2 salariés