Assistant/e Administration des Ventes (H/F)

Bialetti; Rueil-Malmaison; Hybride; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise italienne de biens de consommation recherche un(e) responsable administration des ventes basé(e) à Rueil-Malmaison. Vous serez en charge de la gestion des commandes, de la facturation et de la logistique, en collaboration avec les équipes commerciales. Un minimum de 2 ans d'expérience est requis, ainsi que des compétences en SAP et en anglais courant. Des possibilités de télétravail sont offertes.

Qualifications

• Minimum 2 ans d'expérience dans le rôle.
• Maîtrise des outils informatiques.
• Capacité d'atteindre et dépasser les objectifs.

Responsabilités

• Transmettre les commandes client.
• Ouvrir des comptes clients.
• Suivre les commandes clients et la facturation.
• Préparer et suivre la logistique.
• Informer les équipes commerciales sur l'état des commandes.

Connaissances

Compétences en négociation

Compétences analytiques

Gestion de la logistique

Autonomie

Aisance relationnelle

Langue maternelle française

Anglais courant

Outils

SAP

Excel

CRM

Description du poste

Rattaché(e) à la Responsable du service Administration des Ventes, la personne retenue sera en charge des activités suivantes, en lien avec les équipes commerciales, logistiques et le siège basé en Italie.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

• Transmettre les commandes client
• Ouvrir des comptes clients
• Transmettre et suivre les commandes

Suivre les commandes clients et la facturation

• Répondre aux demandes d’informations clients
• Saisir les commandes clients
• Facturer

Préparer et suivre la logistique

• Coordonner et suivre la logistique avec le siège basé en Italie
• Transmettre des documents au service logistique pour l’organisation de la livraison chez le client
• Réaliser les démarches nécessaires en cas de litige : constitution des dossiers d’avis de souffrance, de retour produits, constitution de dossiers d’assurance
• Etablir et suivre des dossiers de litige en lien avec le service logistique

Support commercial

• Informer les équipes commerciales sur l’état des commandes clients
• Générer des rapports de suivi pour la force commerciale

PRINCIPALES COMPÉTENCES

• Minimum 2 ans d'expérience dans le rôle
• Maîtrise de la bureautique et des outils informatiques (SAP, PP, Excel, CRM). Solides compétences en négociation et en interaction avec des interlocuteurs de différents niveaux et rôles
• Bonnes compétences analytiques et de gestion
• Capacité d'atteindre et dépasser les objectifs
• Prédisposition naturelle à résoudre des problèmes avec une approche pragmatique
• Autonome, organisé(e) et rigoureux(se)
• Dynamique et reconnu(e) pour votre aisance relationnelle
• Langue maternelle française et anglais courant. La connaissance de la langue italienne est très appréciée

NOUS VOUS OFFRONS

• Basé à Rueil Malmaison, avec possibilité de télétravail.
• CDD