Assistant(e) Administration des Ventes – H/F

Groupe Gazechim; Buc; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13ᵉ mois

Mutuelle

Chèques déjeuner

Résumé du poste

Groupe Gazechim recherche un(e) Assistant(e) Administration des Ventes pour renforcer l’équipe à Buc (78). Vous assurerez l’interface entre les équipes commerciales et les clients, la saisie et le suivi des commandes, ainsi que la coordination logistique et le traitement des litiges.

Vous avez au moins 5 ans d’expérience en ADV ou gestion commerciale, une maîtrise du Pack Office et des ERP, et une bonne connaissance des processus de commandes et de livraison. Poste à pourvoir en CDI à Buc.

Qualifications

• Bac+2 minimum en administration des ventes, gestion commerciale ou équivalent.
• Expérience minimale de 5 ans sur un poste ADV ou relation clients.
• Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et aisance avec les ERP.

Responsabilités

• Assurer l’interface entre les équipes commerciales et les clients sur votre secteur géographique.
• Saisir et suivre les commandes clients dans l’ERP; gérer les litiges et les règlements.
• Organiser les transports et le suivi logistique; gérer les délais et les retours d’emballages.

Connaissances

Pack Office

ERP

Gestion des commandes

Formation

Bac+2 Administration des ventes

Outils

Pack Office

ERP

Description du poste

Ce que vous allez accomplir

Dans le cadre de son développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administration des Ventes afin de renforcer notre équipe à Buc (78).

Vos Missions

Rattaché(e) à la Responsable Administration des Ventes et Logistique, vous assurez l’interface entre les équipes commerciales et les clients sur votre secteur géographique.

Relation clients

• Participer au suivi des offres commerciales en lien avec les Responsables Commerciaux ;
• Envoyer les offres de prix et la documentation commerciale ;
• Recueillir et transmettre les demandes commerciales et techniques des clients ;
• Assurer l’accueil téléphonique et orienter les interlocuteurs.

Gestion des commandes

• Saisir et suivre les commandes clients dans l’ERP ;
• Réaliser les revues de commande et vérifier leur conformité ;
• Informer les clients sur les disponibilités produits et les délais de livraison ;
• Assurer le suivi des commandes et communiquer sur leur avancement ;
• Participer au suivi des règlements clients en lien avec le service comptabilité.

Coordination logistique

• Organiser les transports en sélectionnant les prestataires adaptés ;
• Suivre les livraisons et assurer le retour d’information auprès des clients ;
• Organiser la reprise des emballages vides et des déchets ;
• Assurer le suivi et la gestion du parc emballages.

Gestion des litiges

• Enregistrer et suivre les réclamations clients ;
• Traiter les non-conformités et assurer leur résolution ;
• Établir les avoirs et factures liés aux litiges après validation.

Parlons de vous

Votre profil

• Formation Bac +2 minimum (administration des ventes, gestion commerciale ou équivalent) ;
• Expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire en ADV, relation clients ou gestion commerciale ;
• Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et aisance avec les ERP ;
• Bonne connaissance du traitement des commandes, de la logistique et de la gestion des litiges.

Vos atouts

• Sens du service client ;
• Rigueur et organisation ;
• Autonomie ;
• Qualités relationnelles et esprit d’équipe ;
• Écoute et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément.

Pourquoi nous rejoindre ?

Rejoindre Le Groupe Gazechim, C’est Intégrer Un Groupe Familial à L’échelle Internationale. Attentif à Votre Qualité De Vie Et Condition De Travail, Vous Bénéficiez D’avantages Tel Que

• 13ᵉ mois
• Mutuelle
• Chèques déjeuner

Prêt(e) à relever le défi ?

Toutes les candidatures sont étudiées avec attention dans le respect de l’égalité des chances et de la diversité.