ASSISTANT-E Administration des ventes F/H

TN France; Nantes; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante recherche un(e) Assistant(e) Administration des ventes pour rejoindre son équipe dynamique à Nantes. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion des ventes, de l'administration et du soutien logistique. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement collaboratif, contribuant à des missions variées qui garantissent la santé et la sécurité des usagers dans les bâtiments. Avec des avantages tels qu'une mutuelle prise en charge à 75% et un dispositif de télétravail flexible, cette position offre un équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Rejoignez-nous pour faire la différence!

Prestations

Mutuelle prise en charge à 75%

Pack de rémunération (13 mois + prime de congés)

Télétravail jusqu'à 3 jours par semaine

Cadre de travail avec salle de sport

Avantages CE (chèques vacances, billetterie)

Tickets restaurants

Qualifications

• Formation Bac/Bac+2 en assistanat de gestion.
• Connaissances des outils SAP, Pega et Pack Office.

Responsabilités

• Assurer l'administration des ventes et la gestion des comptes clients.
• Préparer les réunions et rédiger les comptes-rendus.
• Gérer les litiges et assurer la satisfaction client.

Connaissances

Administration des ventes

SAP

Pega

Pack Office

Gestion des litiges

Formation

Bac / Bac+2 en assistanat de gestion

Outils

SAP

Pega

Pack Office

Description du poste

ASSISTANT-E Administration des ventes F/H, Nantes

Description du poste

Métiers et Emplois

Intitulé du poste

ASSISTANT-E Administration des ventes F/H

Fourchette de salaire

Descriptif des principales missions

La Direction EAU du CSTB est une direction opérationnelle constituée de 3 divisions : Recherche et Innovation, Essais et Certification, permettant d'offrir aux acteurs de la filière eau dans le bâtiment un accompagnement allant de l'évaluation produit à la gestion de l'ouvrage.

Nous recherchons actuellement un(e) Assistant(e) ADV en CDI sur notre site de Nantes.

Vous aurez pour missions :

• Actions administratives & financières propres à son rattachement directionnel :
  • Assurer l'administration des ventes (devis, comptes clients, création et gestion des comptes/dossiers clients) dans le respect des procédures en vigueur,
  • Réalisation et enregistrement des demandes d'achats (fournisseurs),
  • Enregistrer les commandes des clients, veiller à la cohérence et assurer le suivi des commandes,
  • Gérer le suivi des règlements et des commandes,
  • Superviser la facturation (bordereaux, demandes de paiement, remboursements, demandes d'avoir, etc.),
  • Assurer le reporting de ses activités (tableaux de bord, % d'avancement),
  • Participer à la satisfaction et à la fidélisation client,
  • Gérer les litiges en cas de besoins reçus (réclamations et contentieux si besoin).

Secrétariat :

• Assurer toute activité permanente ou ponctuelle liée à l'administration et à la logistique,
• Assurer l'interface avec l'ensemble des Directions du CSTB, représenter l'équipe en interne comme en externe dans son rôle d'accueil téléphonique et physique,
• Mettre en forme des documents techniques en soutien des équipes (ex : rapports d'essais/recherche, expertise, etc.),
• Préparer les réunions (interne/externe) sur un plan administratif et logistique (préparation de dossiers, réservation de salle), rédiger les comptes-rendus des réunions et s'assurer de leur bonne diffusion,
• Conduire et organiser les événements de l'équipe en concertation avec les différents partenaires,
• Gérer le classement, l'archivage et le référencement dans le respect de la démarche qualité et de la méthode Arcateg,
• Apporter un soutien général aux équipes sur des dossiers spécifiques, notamment en cas d'absence d'un homologue,
• Participer autant que de besoin aux audits internes / externes.

Quelques déplacements au siège social situé à Champs-sur-Marne (77) sont à prévoir dans l'année.

Profil (formations, compétences, expériences)

De formation Bac / Bac+2 en assistanat de gestion, vous appréciez les missions variées.

Vous avez des connaissances des outils : SAP, Pega et le Pack Office.

Vous êtes proactif(ve), rigoureux(se), avez le sens du relationnel et prenez des initiatives.

Pourquoi nous rejoindre ?

Rejoignez-nous et donnez du sens à votre carrière en contribuant à garantir la santé et la sécurité des usagers dans les bâtiments.

Nos avantages :

• Notre mission d'utilité publique, nos expertises techniques et scientifiques.
• Un parcours d'intégration complet et personnalisé.
• Une mutuelle prise en charge à 75%.
• Notre pack de rémunération (13 mois + prime de congés).
• Notre dispositif de télétravail pouvant aller jusqu'à 3 jours par semaine.
• Notre accord sur le temps de travail pour préserver votre équilibre vie professionnelle / vie privée, avec de nombreux jours de congés (congés payés, congés d'ancienneté, RTT), des plages horaires fixes et mobiles.
• Notre cadre de travail : espace de co-working, salle de sport (siège social), clubs sports/loisirs, avantages CE (chèques vacances, billetterie), sites verdoyants avec éco pâturages, restaurant d'entreprise (siège social) et tickets restaurants (site régional).