Assistant(e) administration des ventes - (F/H)

TN France; Lyon; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante recherche un Assistant(e) en administration des ventes pour rejoindre son équipe dynamique à Lyon. Dans ce rôle, vous garantirez la disponibilité des marchandises et renforcerez la relation client grâce à une communication proactive. Vous serez responsable de la gestion des commandes, de la coordination logistique et de l'analyse des performances. Si vous êtes rigoureux, autonome et aimez travailler en équipe, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez un environnement stimulant où votre contribution sera valorisée et où vous pourrez évoluer professionnellement.

Qualifications

• Expérience dans une fonction similaire est requise.
• Capacité d'analyse écrite et orale est nécessaire.

Responsabilités

• Traitement des commandes et gestion des réclamations.
• Suivi des stocks et organisation des livraisons.
• Préparation des rapports sur les ventes et propositions d'améliorations.

Connaissances

Gestion de la relation client

Analyse et reporting

Organisation logistique

Pack Office

ERP

Anglais

Formation

BAC+ ou équivalent

Outils

Pack Office

ERP

Description du poste

Job Description:

Description du poste et Missions

Rattaché(e) à la Direction Supply Chain et Achats de notre filiale TERR'ASIA, vous êtes en relation directe avec les collaborateurs des services Achats & Supply Chain, des équipes commerciales et des services supports. Vous devrez garantir la disponibilité de la marchandise en stock et pérenniser la relation client à travers des communications régulières dans le respect des règles de sécurité.

En tant qu'Assistant(e) administration des ventes, vous aurez les missions principales suivantes :

• Gestion clients : Traitement des commandes, établissement des devis, traitement des réclamations, contrôle des factures, gestion des litiges, réponse aux questions des clients sur les produits et commandes en cours, etc.
• Coordination logistique : Suivi des stocks, organisation des livraisons, planification des transports, coordination des expéditions, etc.
• Reporting et analyse : Préparation des rapports sur les ventes, commandes, retours, litiges, etc. Proposition et mise en œuvre d'améliorations des processus et des outils.

Profil recherché

De niveau BAC+ ou équivalent, vous justifiez d'une expérience dans une fonction similaire et maîtrisez parfaitement la relation client.

Rigoureux(se), autonome et organisé(e), vous aimez travailler en équipe et avez une capacité d'analyse (écrite et orale). Vous êtes à l'aise avec l'informatique (Pack Office, ERP).

La maîtrise de l'anglais est demandée.

Informations utiles

• Localisation : Lyon, France - pas de déplacement
• Contrat : CDI
• Salaire : à déterminer, en EUR par an
• Niveau de qualification : Employé/Opérateur/Ouvrier, Bac+ / Technicien, Agent de maîtrise
• Expérience : à partir de 1 an
• Modalités de travail : Temps complet
• Fonction : Logistique / Métiers du Transport, Assistance
• Secteur : Immobilier
• Télétravail : Occasionnel