Assistant(e) Administration des Ventes (F/H)

Assistant(e) Administration des Ventes (F/H), Loos

Description de l'entreprise

Kuhlmann Europe fournit depuis près de 200 ans des coagulants et d’autres produits chimiques, pour le traitement des eaux usées ou la purification de l'eau potable à destination des municipalités et de certaines des plus grandes métropoles d'Europe occidentale. Nous produisons également des produits chimiques utilisés par un large éventail d'industries, telles que l'industrie pharmaceutique, le pétrole et les raffineries, l'acier, le dégivrage ou les tanneries. Kuhlmann Europe dispose de quatre sites de production, situés à Loos (Kuhlmann France), Tessenderlo (Kuhlmann Belgium), Rekingen (Kuhlmann Switzerland) et Ham.

L’usine de Kuhlmann France dispose d'une électrolyse à membrane ultramoderne inaugurée en 2018 et fabrique une large gamme de produits, tels que le chlorure ferrique, la soude caustique ou l'hypochlorite de sodium. Acteur majeur dans l’économie circulaire, Kuhlmann Europe récupère et transforme également des co-produits en opportunités durables.

Tessenderlo Group (Euronext : TESB) est un groupe industriel, leader mondial dans de nombreux secteurs, notamment l'agriculture, la valorisation des bio-résidus, les machines, l'ingénierie mécanique, l'électronique, l'énergie et la fourniture de solutions industrielles axées sur l'eau. Le groupe emploie plus de 7 000 personnes, et est leader sur la plupart des marchés sur lesquels il opère, avec un chiffre d'affaires consolidé de 3,3 milliard d'euros en 2022 (pro forma incluant Picanol Group). Le siège social mondial est situé en Europe, à Bruxelles.

En responsabilité sociale, Kuhlmann Europe affirme son engagement en matière d’égalité professionnelle et de valorisation de tous les talents, sur la seule base des compétences et non du genre.

Description du poste

Au sein de l’équipe ADV, vous contribuez au bon déroulement du cycle de vente depuis la commande client jusqu’à la facturation / litiges en prenant compte stock, impératif coût, délai, qualité afin de satisfaire les demandes des clients. Vous êtes un soutient pour l’équipe administratif.

Vous gérez les relations au quotidien avec les clients ainsi que les différents partenaires impliqués pour une ligne de produit complexe :

• Recueillir et centraliser les données clients
• Contrôler la commande client conformément à l’offre commerciale
• Assurer le suivi des entrées de matières premières
• Assurer la gestion des affrètements et le suivi des livraisons
• Assurer la gestion de documents spécifiques et complexes ( douane import/export, notification…)
• Traiter et enregistrer les frais et les litiges clients / transporteurs
• Traiter les litiges , qualités clients, logistique
• Optimiser le flux logistique pour minimiser l’impact économique
• De Formation Bac +2 / 3 en administration des ventes, commerce international ou domaine connexe, vous avez une 1ère expérience réussie idéalement dans l’industrie.
• Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans la gestion des tâches
• Organisé(e), réactif(ve) et orienté(e) client
• Maitrise de l’anglais technique
• Maîtrisedes règles d’export / douanes des outils informatiques
• Vous avez un sens du service client développé.

Informations supplémentaires

• Horaires de travail: en journée
• Poste en CDI à temps plein
• Avantages: tickets restaurants, 13ème mois, intéressement, CSE, mutuelle…