Assistant.e administration des ventes

Ageval Solutions; Écouflant; Sur place; EUR 27 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de logiciels recherche un(e) gestionnaire administratif(ve) pour assurer la facturation et le suivi des clients. Vous serez un point de contact essentiel entre les clients et les autres départements, avec des responsabilités centrées sur la conformité des documents, l'amélioration des processus et l'accueil des clients. CDI temps plein avec un cadre de travail agréable et des avantages variés, y compris le télétravail.

Prestations

RTT

Tickets restaurant

Mutuelle prise en charge à 70%

Télétravail possible (3 jours/semaines)

Cadre de travail agréable

Événements de Qualité de Vie

Prise en charge de l’abonnement de transport en commun à 65%

Forfait mobilité durable

Vélos de fonction

Qualifications

• Aisance avec les outils informatiques.
• Rigueur et autonomie dans le travail.
• Curiosité et orientation vers les solutions.
• Apprécie le travail en équipe.
• Polyvalent et bon niveau d'orthographe.

Responsabilités

• Assurer le cycle de facturation et le suivi des règlements.
• Interface entre clients, finance et ventes.
• Contribuer à l'amélioration continue des processus.
• Accueillir les clients et gérer leurs demandes.

Connaissances

Outils informatiques

Rigueur

Autonomie

Curiosité

Travail d'équipe

Polyvalence

Orthographe

Amélioration continue

Description du poste

Overview

AGEVAL SOLUTIONS est une société indépendante basée à Angers, qui développe et commercialise depuis 2012 le logiciel SaaS AGEVAL. AGEVAL est un logiciel de pilotage de la qualité et de gestion des risques, principalement destiné au secteur de la santé et, en particulier, au médico-social. Il équipe aujourd'hui plus de 20 000 établissements clients et connaît une croissance à deux chiffres chaque année. L’entreprise met la Qualité de Vie et des Conditions de Travail au cœur de ses préoccupations et accorde une grande importance au cadre et à l’ambiance de travail. Pour accompagner son développement, AGEVAL Solutions recrute. Vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance, où vos compétences administratives et votre sens de la rigueur feront la différence ? Intégré(e) au Pôle Service Clients et rattaché(e) à la Responsable Administration des Ventes, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion administrative et financière de la relation client.

Responsibilities

Vous assurez le cycle de facturation, le suivi des règlements et la conformité contractuelle. Véritable interface entre les clients, la finance et les Ventes, vous contribuez à fluidifier les échanges et à sécuriser chaque étape de la relation client. Votre contribution est également clé dans l’amélioration continue des processus internes et la fiabilité des données dans notre ERP.

• Accueillir les clients dans l’esprit « Service Clients AGEVAL »
• Prendre en charge les demandes clients (externes et internes) par téléphone ou par mail
• Assurer la facturation et le suivi des règlements clients, en mettant en œuvre les actions de recouvrement
• Vérifier et valider la conformité des documents contractuels et administratifs (CGV, Devis signés, etc.), et les informations contenues dans notre ERP
• Rédiger et mettre à jour les process et procédures internes
• Etablir un reporting régulier auprès de la Responsable Administrative et Financière
• Gérer les résiliations
• Assister la Responsable ADV dans ses tâches quotidiennes

Ces tâches ne sont pas exhaustives.

Compétences

• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques
• Vous faites preuve de rigueur et d’autonomie dans votre travail
• Vous êtes curieux(se), proactif(ve) et orienté(e) solutions
• Vous aimez travailler en équipe
• Vous appréciez la polyvalence
• Vous avez un très bon niveau d’orthographe et d’expression orale
• Vous avez un esprit tourné vers l’amélioration continue et savez remettre en question vos pratiques pour progresser

Savoir‑être Professionnels

• Travail en équipe
• Sens de l’organisation
• Gestion du stress
• Réactivité

Ce que Nous Vous Offrons

• CDI temps plein, statut Etam
• Rémunération : entre 27 et 28 K€
• Prise de poste : dès que possible
• 11 à 12 jours de RTT par an
• Poste basé à Angers, dans des locaux chaleureux et tout neufs
• À 5 min à pied de la gare
• Parking sécurisé pour les vélos/trottinettes

Avantages

• RTT
• Tickets restaurant
• Mutuelle prise en charge à 70%
• Télétravail possible (3 jours/semaines)
• Cadre de travail très agréable avec espace restauration
• Événements et actions régulières de Qualité de Vie et Conditions de Travail
• Prise en charge de l’abonnement de transport en commun à 65%
• Forfait mobilité durable
• Vélos de fonction

Nous encourageons toutes les mobilités douces : que vous soyez en train (abonnement pris en charge à 75%), à vélo (Forfait Mobilités Durables ou vélo électrique de fonction), à pied ou en voiture (prime de covoiturage), nous accompagnons nos salariés pour favoriser des modes de déplacement plus respectueux pour la planète.