Assistant.e administratif.ve Service Après Ventes

Alviva; La Chapelle-sur-Erdre; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise en génie climatique, Alviva, recherche un(e) Assistant(e) en maintenance en CDI. Ce poste nécessite une formation Bac +2 et une expérience de 2 ans, avec des missions variées allant de la gestion des appels clients à l'organisation administrative. Vous bénéficierez d'un salaire compétitif et de nombreux avantages, tout en intégrant une équipe dynamique au sein d'une entreprise valorisant la proximité et le bien-être au travail.

Prestations

Prime de congés payés

Jours de RTT

Mutuelle attractive

Carte tickets restaurant

Prime de parrainage possible

Avantages via Action logement

Organisme de formation interne

Compte avantages HelloCSE

Possibilités d'évolutions professionnelles

Qualifications

• Expérience de 2 ans sur un poste équivalent.
• Maîtrise des outils bureautiques indispensable.
• Aisance relationnelle, rigueur et responsabilité.

Responsabilités

• Gestion des appels et demandes clients pour le service après-vente.
• Planification des interventions de maintenance et des travaux.
• Facturation et suivi des retards clients.

Connaissances

Communication

Organisation

Dynamisme

Formation

Bac +2 en assistanat (type BTS Gestion de la PME)

Outils

Outils bureautiques

Description du poste

À propos de nous

Alviva, marque d’Anvolia, est une entreprise française en génie climatique en fort développement, spécialisée dans l'installation et la maintenance des équipements de climatisation, chauffage, plomberie et chauffage piscine en maison neuve ou rénovation.

Mission

Rattaché·e au Responsable d'agence, Eric, vous accompagnez l’équipe maintenance (le Chargé d’affaires maintenance et les Techniciens) dans diverses démarches.

A Ce Titre, Vos Missions Seront Les Suivantes

• Gestion des appels téléphoniques et des demandes clients SAV
• Planification des interventions de maintenance ainsi que des interventions de dépannages et de travaux
• Facturation et encaissement du service maintenance
• Suivi et relance pour les retards clients
  
  

En parallèle, vous serez amené.e à accompagner une alternante dans la gestion des contrats de maintenance.

Enfin, au sein de l’agence, vous serez également en charge de la gestion administrative des pièces détachées.

Poste à pourvoir en CDI – temps plein.

Profil

De formation de niveau Bac +2 dans le domaine de l'assistanat de type BTS Gestion de la PME, vous avez une première expérience réussie d’au moins 2 ans sur un poste équivalent.

La maîtrise des outils bureautiques est indispensable.

Dynamique, vous êtes doté·e d’une bonne aisance relationnelle, avez le sens de l’organisation et des responsabilités.

Vous souhaitez participer au développement d’Alviva et vous investir durablement au sein d'une équipe à taille humaine ? Rejoignez-nous !

Dynamisme, proximité, esprit familial et convivial… sont des valeurs qui nous représentent.

Chez Alviva, Bénéficiez De Plusieurs Avantages

• Un salaire adapté à votre expérience
• Une prime de congés payés et des jours de RTT
• Une mutuelle attractive (avec participation employeur à hauteur de 70%)
• Une carte tickets restaurant SWILE (avec participation employeur à hauteur de 60%)
• Une prime de parrainage possible
• Des avantages et services via Action logement (aides et prêts)
• Un organisme de formation interne (Anvoli’academy)
• Un compte avantages HelloCSE (réductions sur les places de cinéma, parcs, sorties…)
• Des évolutions professionnelles internes possibles
  
  

Alors, prêt·e à postuler ?

Référence de l'offre : pk37s1xzwk