ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF(VE) SAV (H / F)

EUROPE PROJECTION; Issoire; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante dans le secteur de la projection recherche un professionnel orienté client pour rejoindre son équipe dynamique. Ce rôle implique la gestion des appels entrants, la rédaction de devis, et la préparation des rendez-vous pour assurer un service client de qualité. En tant que membre clé de l'équipe, vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement collaboratif, où votre sens du service et votre réactivité seront valorisés. Si vous êtes passionné par le contact client et souhaitez contribuer à un projet ambitieux, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Excellente élocution et bon niveau d'orthographe requis.
• Maîtrise du Pack Office, notamment Excel et Word, est essentielle.

Responsabilités

• Orienter les appels entrants du service technique.
• Rédiger des devis et gérer les demandes d'enlèvements.

Connaissances

Contact client

Réactivité

Sens du service

Élocution

Orthographe

Anglais

Formation

Niveau correct d'anglais

Outils

Pack Office

Excel

Word

PowerPoint

Outlook

Description du poste

Créée en 1994, l'entreprise EUROPE PROJECTION conçoit et fabrique du matériel professionnel de projection d'enduits et de peintures pour les professionnels du bâtiment. La production des machines est réalisée entièrement en interne (conception, usinage, chaudronnerie, montage, câblage ainsi que le SAV).

Le siège social est implanté aujourd'hui à Rousset au pied de la Sainte-Victoire.

Missions :

• Orientation des appels entrants du service technique,
• Rédaction des devis (pièces, réparations, commerciaux) et adressage aux clients,
• Enregistrements des données dans nos tableaux de suivi (suivi des garanties, suivi des interventions, …),
• Préparation des rendez-vous des animateurs (information du client sur les modalités du rendez-vous),
• Gestion des demandes d’enlèvements (récupération des machines en panne auprès du client via transporteur).

Profil recherché :

Vous avez le goût du contact client, vous êtes réactif (ve) et vous avez le sens du service? Alors rejoignez-nous!

Pour mener à bien vos missions, il est nécessaire d’avoir une très bonne élocution ainsi qu’un bon niveau d’orthographe.

La maitrise du Pack Office (Excel – TCD, Word, PowerPoint, Outlook) est essentielle.

Un niveau correct d'anglais est attendu.

Conditions :

CDI à temps plein (35h réparties du lundi au vendredi : 8h30-12h00 / 13h00-16h30).

Poste à pourvoir au plus tôt sur notre établissement de Rousset (13790).

Rémunération : entre 1900 et 2000 € bruts / mois (sur 12 mois).

Nous œuvrons pour l’égalité des chances et nous engageons dans la diversité au travail. Toutes les personnes qualifiées sont encouragées à postuler.

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.