En accompagnement avec le responsable du Pôle Fidélisation, au sein d'une équipe dynamique, vous serez chargé-e d'accompagner nos partenaires et leurs bénéficiaires sur le service « Les Loisirs Numériques pour tous ».
Responsabilités
- Accompagnement des partenaires : Réponse aux appels et mails entrants, points réguliers (visio, appels sortants), édition d'affiches de communication trimestrielles, suivi du partenariat (inscriptions, communication).
- Accompagnement des bénéficiaires : Gestion des inscriptions (validation des comptes, mises à jour des listings), réponse aux appels et emails entrants, appels qualité sortants, recueil, rédaction et mise en page d'avis utilisateurs.
Qualités professionnelles
- Être à l’aise pour s’exprimer et communiquer.
- Connaître l’utilisation de la suite Office sur Windows (Outlook, Word, PowerPoint et Excel).
- Savoir évoluer au sein d’une équipe et s’y intégrer.
- Faire preuve d’autonomie, de rigueur et de ponctualité.
Conditions et avantages
- Horaires de bureaux : 9h00 à 12h30 et 13h30 à 17h00 (16h00 le vendredi) + une permanence – 35h00.
- Contrat : CDI, 35 heures/semaine, travail en journée.
- Salaire : Salaire brut mensuel entre 1829 et 1830 euros sur 12 mois, primes, complémentaire santé.
- Déplacements : Jamais.
Profil souhaité
Expérience
Compétences
- Gérer les agendas et planifier des rendez-vous.
- Mettre à jour un dossier, une base de données.
Savoir‑être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision.
- Faire preuve de réactivité.
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs.
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié.
- Secteur d’activité : Études de marché et sondages.
Employeur
099ans propose une solution complète et unique aux CSE avec son offre de Loisirs numériques. Le principe est simple : les bénéficiaires choisissent chaque mois leurs loisirs numériques préférés parmi les plus grandes plateformes, sans dépenser : Netflix, Amazon Prime, YouTube, ePresse, Spotify, et autres services. 099ans propose également de nombreux autres services pour accompagner les salariés au quotidien. M. Rudy MAURICE
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