Assistant(e) Administratif(ve) H/F

Veolia; Roanne; Sur place; EUR 24 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez SARP, une agence du groupe Veolia, comme Assistant(e) administratif(ve) à Roanne. Vous serez responsable de la facturation, du traitement des commandes et des tâches administratives essentielles. Avec une rémunération attractive et un environnement de travail diversifié, ce poste est une excellente opportunité pour développer vos compétences dans un secteur engagé pour l'environnement.

Prestations

Primes

Tickets restaurant

Intéressement et participation

Mutuelle

Qualifications

• Titulaire d’un BEP à BTS.
• Expérience en secrétariat ou assistanat souhaitée, débutant accepté.
• À l’aise à l’écrit pour la rédaction de courriers.

Responsabilités

• Réaliser l’ouverture de références clients et saisir des contrats.
• Répondre aux demandes téléphoniques des clients.
• Assurer la gestion des litiges de facturation.

Connaissances

Organisation

Réactivité

Accueil

Aisance téléphonique

Maîtrise de l'informatique

Formation

BEP à BTS

Outils

Google Suite

Description du poste

Description de l'entreprise

Intégrer SARP, c’est rejoindre le groupe Veolia, leader mondial des services à l’environnement, pour agir concrètement et quotidiennement à la transformation écologique.

Spécialisée dans la gestion des déchets liquides et l'assainissement, SARP offre également des services d'hygiène du bâtiment et de l'air, de collecte et valorisation des déchets, ainsi que de maintenance industrielle. Avec 6500 collaborateurs, SARP s'engage activement dans la transformation écologique en œuvrant pour la décarbonation, la régénération des ressources et la dépollution. Notre mission est de fournir des services essentiels qui contribuent au bien-être de tous et à la préservation de l'environnement.

Rejoignez-nous et devenez acteur du changement pour construire un avenir durable !

SARP CENTRE EST recherche pour son agence basée à Roanne un(e) Assistant(e) administratif(ve).

Description du poste

Facturation :

• Réalise l’ouverture des références clients
• Effectue la saisie de contrats clients
• Saisit les renseignements généraux de facturation contractuelle
• Réceptionne et vérifie des informations écrites nécessaires à la saisie des pré-factures et des factures (ordres de travail, feuilles de travail, bons de commande ...)
• Fait viser la pré-facture au Responsable d’Exploitation et / ou au Directeur d’Agence
• Assure la gestion des litiges de facturation avec la clientèle en collaboration avec les services concernés

Commercial :

• Transmet les demandes des clients dans les délais impartis
• Assure la gestion des commandes
• Assure la gestion des fiches contrats
• Répond aux demandes téléphoniques des clients (litiges, demandes de précisions sur les correspondances ...)
• Assure le suivi des échéances des contrats

Administratif :

• Répond aux demandes téléphoniques des clients
• Exécute l’ensemble des tâches administratives en lien avec la facturation et/ou son service
• Tient à jour les dossiers (classement, archivage ...)
• Veille à la bonne circulation de l’information

Qualité Hygiène Sécurité et Environnement :

• Applique les procédures relatives au système de Management QHSE de la région

Astreintes :

• Peut-être amené(e) à monter les astreintes

Qualifications

Titulaire d’un BEP à BTS.

Une expérience en secrétariat, assistanat serait un plus, mais débutant accepté..

Contact privilégié(e) de nos clients, vous avez le sens de l'accueil et une grande aisance téléphonique.

Ce poste nécessite d’être organisé(e) et réactif(ve).

Etre à l’aise à l’écrit (rédaction de courriers).

La maîtrise de l'outil informatique est indispensable (la connaissance de Google suite serait un plus).

Informations supplémentaires

À PROPOS DU CONTRAT

Type de contrat : CDI

Horaires: 35 h/semaine

Rémunération: entre 24000€ et 25000€/an suivant profil

Primes + Ticket restaurant + intéressement et participation (en fonction des résultats de l’entreprise) + mutuelle.

Informations complémentaires :

Leader mondial des services à l’environnement, Veolia est présent sur les 5 continents avec près de 218 000 salariés. Expert dans les métiers de l’eau, l’énergie et les déchets, le Groupe conçoit et met en œuvre des solutions innovantes de décarbonation, de dépollution et de régénération des ressources pour accompagner les collectivités et les industriels dans leur transformation écologique

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.