Assistant / e administratif / ve H / F

Dekra; Paris; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un(e) Assistant(e) administratif(ve) pour un CDD de 3 mois. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion des contrats et du suivi des commandes clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec la Responsable Administrative Adjointe pour garantir la fiabilité des données et la satisfaction des clients. Ce poste offre une rémunération fixe sur 13 mois, une mutuelle performante, et de nombreux avantages tels que des jours de RTT, un CSE attractif, et des possibilités de formation. Rejoignez une équipe qui valorise la diversité et l'inclusion tout en développant vos compétences.

Prestations

Mutuelle prise en charge à 70%

Participation aux repas

8 à 12 jours de RTT par an

CSE avec chèques vacances et culture

Possibilités d'épargne

Programme de cooptation

Formation interne

Qualifications

• Expérience dans la gestion de contrats clients et la planification.
• Maîtrise d'Excel et capacité à réaliser des reportings.

Responsabilités

• Enregistrer et traiter les commandes clients avec précision.
• Assurer un reporting régulier et gérer les litiges pour la satisfaction client.

Connaissances

Gestion de contrats

Planification

Relation client

Capacité d'adaptation

Formation

Formation administrative

Formation logistique

Outils

Excel

Description du poste

Administratif - Assistanat / Secrétariat

Intitulé de l'offre

Type de contrat

CDD de 3 mois

Temps de travail

Description de la mission

DEKRA Industrial recherche un(e) Assistant(e) administratif(ve) H/F pour un CDD de 3 mois sur son agence d'Orvault.

Rattaché(e) à la Responsable Administrative Adjointe, vous assurez la gestion et le suivi quotidien des contrats sur la partie exploitation en autonomie. Vous serez également garant(e) de la fiabilité des données et de la satisfaction client.

Vos missions seront les suivantes :

• Enregistrer et traiter les commandes clients
• Mettre à jour des données et des documents, réceptionner les livrables
• Fidéliser le client par la relation de confiance et la qualité de service
• Assurer un reporting à la Responsable Administrative Adjointe
• Gérer les litiges en garantissant la satisfaction client

Ce que nous vous proposons :

• Une rémunération fixe sur 13 mois selon votre profil et votre expérience
• Une mutuelle performante, prise en charge à hauteur de 70% par DEKRA
• Une participation à vos repas
• 8 à 12 jours de RTT par an
• Un CSE aux avantages multiples (chèques vacances, chèques culture, …)
• Des possibilités d'épargne (CET, PERCOL, partenaire financier, etc.)
• Un programme de cooptation attractif
• Une politique de formation interne favorisant le développement des compétences (plan de formation annuel, plateforme interne de E-learning - Global LMS)

Profil recherché :

• Vous êtes issu(e) d'une formation dans le domaine de l'administratif et/ou la logistique
• Vous avez une expérience dans la planification ou gestion de contrats clients
• Vous êtes en capacité de réaliser des reportings et avez impérativement une bonne maîtrise de l'outil Excel
• Vous faites preuve de capacité d'adaptation, vous permettant d'être autonome rapidement

Quel que soit votre âge, genre, couleur de peau, origine sociale, religion, situation de handicap ou orientation sexuelle, chez DEKRA, nous sommes convaincus que la diversité dans nos équipes est l'une de nos forces. Nous valorisons toutes les singularités, et seules les compétences et la motivation nous importent ! Nous sommes par ailleurs une entreprise handi-accueillante : n'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.