Assistant / e administratif / ve H / F

Dekra; Orvault; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

DEKRA Industrial recherche un Assistant administratif en CDD pour 3 mois à Orvault. Les missions incluent la gestion des contrats, le suivi des données, et la relation client. La rémunération est fixée sur 13 mois avec divers avantages tels que mutuelle, RTT et CSE.

Prestations

Mutuelle performante

Participation aux repas

8 à 12 jours de RTT par an

CSE aux avantages multiples

Politique de formation interne

Qualifications

• Expérience dans la planification ou gestion de contrats clients.
• Capacité à réaliser des reportings.

Responsabilités

• Enregistrer et traiter les commandes clients.
• Mettre à jour des données et des documents.
• Assurer un reporting à la Responsable Administrative Adjointe.

Connaissances

Gestion des contrats

Relation client

Maîtrise d'Excel

Capacité d'adaptation

Formation

Formation dans le domaine de l'administratif et/ou la logistique

Description du poste

Administratif - Assistanat / Secrétariat

Intitulé de l'offre

Type de contrat

Durée du contrat

3 mois

Temps de travail

Description de la mission

DEKRA Industrial recherche un / e Assistant / e administratif / ve H / F pour un CDD de 3 mois sur son agence d'Orvault.

Rattaché / e à la Responsable Administrative Adjointe, vous assurez la gestion et le suivi quotidien des contrats sur la partie exploitation en autonomie. Vous serez également garant / e de la fiabilité des données et de la satisfaction client.

Vos missions seront les suivantes :

• Enregistrer et traiter les commandes clients
• Mettre à jour des données et des documents, réceptionner les livrables
• Fidéliser le client par la relation de confiance et la qualité de service
• Assurer un reporting à la Responsable Administrative Adjointe
• Gérer les litiges en garantissant la satisfaction client

Ce que nous vous proposons :

• Une rémunération fixe sur 13 mois selon votre profil et votre expérience,
• Une mutuelle performante, prise en charge à hauteur de 70% par DEKRA,
• Une participation à vos repas,
• 8 à 12 jours de RTT par an,
• Un CSE aux avantages multiples (chèques vacances, chèques culture, …),
• Des possibilités d'épargne (CET, PERCOL, partenaire financier etc.),
• Un programme de cooptation attractif,
• Une politique de formation interne favorisant le développement des compétences (plan de formation annuel, plateforme interne de E-learning - Global LMS).
• Vous êtes issu / e d'une formation dans le domaine de l'administratif et / ou la logistique
• Vous avez une expérience dans la planification ou gestion de contrats clients
• Vous êtes en capacité de réaliser des reportings et avez impérativement une bonne maîtrise de l'outil Excel
• Vous faites preuve de capacité d'adaptions, vous permettant d'être autonome rapidement

Quel que soit votre âge, genre, couleur de peau, origine sociale, religion, situation de handicap ou orientation sexuelle, chez DEKRA, nous sommes convaincus que la diversité dans nos équipes est l'une de nos forces. Nous valorisons toutes les singularités, et seules les compétences et la motivation nous importent ! Nous sommes par ailleurs une entreprise handi-accueillante : n'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.

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