Assistant(e) administratif(ve) et SAV F / H

LE ROI DU MATELAS; Lys-lez-Lannoy; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de retail recherche un Acheteur pour le service Achats et SAV. Vous assurerez le suivi des relations fournisseurs, le reporting des SAV, et la gestion des litiges. Un Bac +2/3 en Achats/Supply Chain et une organisation exemplaire sont requis. Les avantages incluent des tickets restaurant et des primes de cooptation.

Prestations

Tickets restaurant

Prime de cooptation

Remise sur vos achats personnels

Loisirs, culture

Mobilité et évolution interne

Formation

Qualifications

• Profil organisé, proactif et orienté solutions.
• Expérience dans le secteur retail est un atout.
• Sens du détail requis.

Responsabilités

• Gérer les relations fournisseurs et le suivi des contrats.
• Apporter un support réactif aux points de vente.
• Réaliser le reporting des taux de SAV.

Connaissances

Organisation

Proactivité

Compétences relationnelles

Formation

Bac +2 / 3 en Achats / Supply Chain

Description du poste

Description du poste

Au cœur du service Achats et SAV, vous jouerez un rôle clé en participant activement aux missions suivantes :

Accompagner notre Acheteur Groupe sur son périmètre : gestion des relations fournisseurs, suivi des contrats et de la facturation.

Être l’interlocuteur de confiance de nos points de vente en apportant un support réactif sur toutes les questions liées aux approvisionnements et à leur suivi.

Réaliser le reporting des taux de SAV par produit et par fournisseur, en identifiant les tendances et les axes d’amélioration.

Mettre à jour en continu nos outils internes afin de garantir la fiabilité des données : tarifs, remises et autres évolutions commerciales.

Prendre en charge la gestion des litiges, des avaries et des demandes SAV clients (Le Roi du Matelas et sa marque propre Alba), en assurant un suivi rigoureux et des réponses en temps réel via nos plateformes internes.

Profil recherché

Nous recherchons un profil organisé, proactif et orienté solutions , prêt à relever le défi d’un environnement retail en pleine dynamique.

Si vous avez un Bac +2 / 3 en Achats / Supply Chain, le sens du détail et de solides compétences relationnelles, on veut vous rencontrer !

Le secteur retail ? Si vous le connaissez déjà, vous aurez une longueur d’avance.

Envie de rejoindre une équipe Achats & SAV où vos idées et votre énergie feront la différence ?

Les petits + qui font toute la différence :

Tickets restaurant

Prime de cooptation

Remise sur vos achats personnels

Avantages : Loisirs, culture

Mobilité, évolution interne, formation…

Alors ? Prêt à rejoindre la famille des lions ?