ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF(VE) ET CONTENTIEUX - H/F

FLOWSTREAM RECRUITMENT; Centre-Val de Loire; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence recherche un assistant administratif pour assurer l'accueil et la gestion des litiges. Le candidat idéal, titulaire d'une formation en secrétariat, doit avoir une personnalité dynamique et être à l'aise au téléphone pour interagir avec les clients. Ce poste offre la possibilité de développer sa carrière dans un environnement professionnel en pleine croissance.

Qualifications

• Titulaire d'un CAP/BEP/BAC PRO/BTS dans les métiers du secrétariat ou équivalent.
• Première expérience souhaitée dans le domaine.
• Personnalité dynamique, à l'aise au téléphone.

Responsabilités

• Accueillir les clients par téléphone et en personne.
• Suivre les litiges et contentieux.
• Réaliser des relances clients.
• Assurer le secrétariat de l'agence.

Connaissances

Communication

Gestion des litiges

Relation client

Organisation

Formation

CAP/BEP/BAC PRO/BTS

Description du poste

Description

Vous serez en charge :

• Accueillir les clients téléphoniquement et physiquement
• Suivre les litiges et contentieux
• Réaliser les relances clients
• Assurer le secrétariat inhérent à l'agence
• (...)

Profil recherché

Vous êtes titulaire d'un CAP/BEP/BAC PRO/BTS (Métiers du Secrétariat, Gestion PME PMI, Comptabilité, NRC, ...) et idéalement, vous avez acquis une première expérience dans le domaine.

Plus qu'un CV, nous recherchons avant tout un tempérament, une personnalité qui n'a pas peur du téléphone et des objections émanant des clients.