Assistant(e) administratif(ve) commercial(e) F / H

Komilfo Fermetures Service; Beaucouzé; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un conseiller client pour accueillir et informer la clientèle sur les produits de fermetures et de protection solaire. Dans ce rôle, vous serez le point de contact entre l'entreprise et les clients, garantissant une expérience de vente fluide et satisfaisante. Vous participerez à la gestion administrative des dossiers clients, de la préparation des devis à la facturation. Si vous aimez travailler avec les gens et avez un sens aigu du service client, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Expérience en accueil clientèle, gestion administrative et suivi commercial.
• Compétences en communication pour interagir avec les clients.

Responsabilités

• Accueillir les clients et répondre à leurs demandes sur les produits.
• Gérer le processus de commande et la relation client jusqu'à la facturation.

Connaissances

Accueil clientèle

Suivi commercial

Gestion administrative

Communication

Description du poste

Vous serez amené à accueillir la clientèle (téléphonique ou physique) et participerez au suivi commercial et administratif sur le point de vente.

Interface entre l’entreprise, les clients et les commerciaux, vous serez, du lundi au samedi, amené à :

1. Renseigner les clients du magasin sur les différents produits (fermetures et protection solaire) et prendre en compte les demandes des clients.
2. Effectuer l’accueil téléphonique.
3. Garantir la clarté et la qualité du processus de commande.
4. Suivre la relation client tout au long du processus de vente (du devis à la facture) :
1. Préparation des dossiers clients.
2. Préparation de la facturation client.
3. Gestion administrative des dossiers clients.
5. Accompagner sur le planning commercial/pose/réparations/SAV.