Assistant(e) Administratif(ve)

Groupe Atoll; Attignat; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de travail temporaire recherche un candidat pour gérer la saisie et le contrôle des documents de transport. Vous serez également en charge de la gestion des appels et des demandes clients. Le candidat idéal possède une bonne connaissance du secteur des transports routier et excelle en communication. Un sens aigu du service client et la capacité à gérer les priorités sont essentiels. Ce poste offre une opportunité d'évoluer au sein d'une entreprise dynamique en Auvergne-Rhône-Alpes.

Qualifications

• Bonne connaissance du secteur des transports routier.
• Excellente communication écrite et orale.
• Capacité à gérer efficacement les priorités.

Responsabilités

• Saisir, contrôler et archiver les documents de transport.
• Réceptionner et traiter les appels et mails des clients.
• Gérer les incidents liés aux retards et erreurs de livraison.

Connaissances

Connaissance du secteur des transports routier

Communication écrite et orale

Sens du service client

Gestion des priorités

Esprit d'équipe

Autonomie

Réactivité

Description du poste

Partenaire de votre emploi IntérimCDD CDI!

Depuis plus de 30 ans, Alp’Emploi Groupe Atoll est un acteur majeur du travail temporaire et du recrutement.

Notre réseau multimarque s'étend sur près de 50 agences de proximité, nos collaborateurs accompagnent nos clients sur leurs enjeux RH dans tous les secteurs d'activité : industrie, logistique, BTP, tertiaire, distribution...

Nous sommes implantés au cœur des bassins d'emploi.

Chaque année, plus de 2000 entreprises nous font confiance, plus de 3000 salariés intérimaires travaillent avec nous et plus de 500 personnes sont recrutées en CDI par notre biais.

Sous la responsabilité de la Responsable Administrative, vous serez en charge de :

Saisir, contrôler et archiver les documents de transport (Lettres de voiture, bordereaux de chargement et déchargement...)

Réceptionner et traiter les appels et mails des clients (Demandes d'informations, réclamations, modifications...)

Gérer les incidents liés aux retards, erreurs de livraison/chargement...

Transmettre les informations aux exploitants et/ou chauffeurs afin d'assurer le bon déroulement des tournées

Nous recherchons un profil possédant une bonne connaissance du secteur des transports routier. Vous devez exceller en communication écrite et orale, avoir un sens aigu du service client et être capable de gérer efficacement les priorités.

Esprit d'équipe, autonomie et réactivité sont vos maîtres mots.

Une connaissance du Service Après-Vente serait appréciée.

Si vous vous reconnaissez dans ce profil, n'hésitez pas une seconde de plus et cliquez sur "Postuler" !