assistant(e) administratif

Servizen - services à Domicile; Lyon; Sur place; EUR 30 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services à la personne à Lyon cherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) pour gérer l'accueil client, le suivi des dossiers et le support RH. Vous serez au cœur des activités de l'agence, avec des horaires de 9h à 17h, 35h par semaine. Une expérience en administration est appréciée. Rejoignez une équipe dynamique et orientée vers le service.

Qualifications

• Expérience en gestion administrative ou dans un rôle similaire appréciée.
• Excellente communication verbale et écrite.
• Capacité à travailler en équipe.

Responsabilités

• Accueillir les clients et gérer leurs demandes.
• S'occuper de la gestion administrative des dossiers.
• Accompagner les intervenants pour le suivi RH.
• Participer aux actions commerciales de fidélisation.

Connaissances

Relation client

Gestion administrative

Suivi RH

Aptitudes commerciales

Description du poste

Offre d’emploi : Assistant(e) Administratif(ve) – SERVIZEN Lyon 3

Entreprise : SERVIZEN Lyon 3 – Services à la personne agréés par l’État

Lieu : Lyon 3ᵉ arrondissement

Type de contrat : CDI – Temps plein (35h / semaine)

Horaires : 9h00 – 17h00

Qui sommes-nous ?

SERVIZEN est une entreprise spécialisée dans les services à la personne (ménage, garde d’enfants, aide aux seniors, jardinage…). Rejoindre notre agence de Lyon 3, c’est intégrer une équipe dynamique et bienveillante, tournée vers la satisfaction de nos clients et le bien-être de nos collaborateurs.

Vos missions

• En tant qu’Assistant(e) Administratif(ve), vous serez un véritable pilier de l’agence et interviendrez sur :
• Accueil & relation clients : accueil physique et téléphonique, suivi des demandes.
• Gestion administrative : saisie et suivi des dossiers clients et salariés, classement, gestion des plannings.
• Suivi RH de proximité : accompagnement des intervenants, aide à la préparation des contrats et éléments de paie.
• Support commercial : participation au suivi des devis, relances et actions de fidélisation.