assistant(e) administratif

Servizen - services à Domicile; Écully; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services à la personne recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) à Lyon 3. Vous serez en charge de l'accueil des clients, de la gestion administrative et du suivi RH. Le poste offre un contrat CDI à temps plein au sein d'une équipe dynamique. Une bonne communication et des compétences organisationnelles sont essentielles.

Qualifications

• Expérience en gestion administrative ou dans un rôle similaire.
• Excellentes compétences en communication et relation clientèle.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités.

Responsabilités

• Accueillir les clients physiquement et par téléphone.
• Gérer les dossiers clients et salariés, y compris la saisie et le classement.
• Accompagner les intervenants et préparer les éléments de paie.
• Participer au suivi des devis et à la fidélisation des clients.

Connaissances

Gestion administrative

Accueil et relation clients

Suivi RH

Support commercial

Description du poste

Informations

Offre d’emploi : Assistant(e) Administratif(ve) – SERVIZEN Lyon 3

Entreprise : SERVIZEN Lyon 3 – Services à la personne agréés par l’État

Lieu : Lyon 3ᵉ arrondissement

Type de contrat : CDI – Temps plein (35h / semaine)

Horaires : 9h00 – 17h00

Qui sommes-nous ?

SERVIZEN est une entreprise spécialisée dans les services à la personne (ménage, garde d’enfants, aide aux seniors, jardinage…). Rejoindre notre agence de Lyon 3, c’est intégrer une équipe dynamique et bienveillante, tournée vers la satisfaction de nos clients et le bien-être de nos collaborateurs.

Vos missions

• Accueil & relation clients : accueil physique et téléphonique, suivi des demandes.
• Gestion administrative : saisie et suivi des dossiers clients et salariés, classement, gestion des plannings.
• Suivi RH de proximité : accompagnement des intervenants, aide à la préparation des contrats et éléments de paie.
• Support commercial : participation au suivi des devis, relances et actions de fidélisation.