Assistant(e) accueil hébergement et tourisme - en alternance

Tunon; Montpellier; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique propose un poste d'Assistant(e) accueil hébergement et tourisme en alternance à Montpellier. Vous serez en charge de la gestion des réservations et de l'accueil clientèle, tout en continuant vos études en MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme. Ce rôle requiert un bon relationnel, une maîtrise des outils informatiques et un permis B. Une opportunité unique pour débuter votre carrière dans le secteur du tourisme.

Qualifications

• Expérience dans le tourisme ou la gestion d'entreprise appréciée.
• Anglais souhaité.
• Permis B nécessaire.

Responsabilités

• Gestion des demandes de renseignements et de réservations.
• Accueil et renseignement clientèle.
• Accompagnement personnalisé des clients.

Connaissances

Relation client

Esprit d'équipe

Maîtrise des outils informatiques

Formation

MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme

Outils

Word

Excel

Power point

Description du poste

Assistant(e) accueil hébergement et tourisme - en alternance, Montpellier

Assistant(e) accueil hébergement et tourisme - en alternance

Référence : 05052023

Domaine : MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme

Type de poste : Assistant(e) accueil hébergement et tourisme - en alternance

Localisation : MONTPELLIER 34090

recherche pour l'un de ses partenaires un(e) Assistant(e) accueil hébergement et tourisme en Alternance dans le cadre de notre formation MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme.

Vous avez un parcours ou de l’expérience dans le tourisme et/ou dans la gestion des PME, PMI et souhaitez continuez sur un Master, cette offre s’adresse donc à vous.

Vos missions principales :

- Gestion des demandes de renseignements et de réservations par mail et par téléphone
- Prise et Gestion des réservations sur nos différents sites partenaires (BOOKING/ AIR B&B)
- Gestion des paiements, cautions ménages et logements - Accueil et renseignement clientèle
- Accompagnement personnalisé des clients dans leur location
- Gestion des demandes clients et des messages (conciergerie)

Profil recherché :

- Vous disposez d'un esprit d’équipe
-Vous avez un très bon relationnel et le sens du service
-Vous êtes souriant(e), rigoureux (se), ponctuel(e), et disponible
-Vous maîtrisez les outils informatiques : Word, Excel, Power point, messagerie, navigation.
- Permis B (nécessaire)
-Anglais souhaité