ASSISTANT DIGITAL DATA ANALYST (F/H) - ALTERNANCE

SNCF Connect & Tech; Saint-Denis; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise innovante à la pointe du e-commerce français, où vous contribuerez à la digitalisation des mobilités. Ce poste en alternance vous permettra de développer vos compétences en analyse de données et en création de dashboards, tout en travaillant au sein d'une équipe dynamique. Vous aurez l'opportunité d'apprendre et de grandir dans un environnement inclusif, tout en contribuant à des projets significatifs qui rendent les mobilités durables accessibles à tous. Si vous êtes passionné par le digital et souhaitez faire la différence, cette expérience est faite pour vous.

Prestations

Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine

Programme de formation adapté

Package financier compétitif

Équilibre vie pro/perso

Certifié Great Place to Work

Qualifications

• Recherche un étudiant en Bac+5 pour un contrat en alternance.
• Connaissance des leviers digitaux et des outils d'analyse web est indispensable.

Responsabilités

• Créer et maintenir des dashboards de suivi sur Adobe Analytics.
• Réaliser des analyses ad hoc pour aider à la prise de décision.

Connaissances

Création de dashboards

Adobe Analytics

Google Analytics

Pack Office

Analyse de données

Formation

Bac+5 en formation digitale

Bac+3 en formation digitale

Outils

Adobe Analytics

Google Analytics

Description du poste

Contexte et Missions principales:

SNCF Connect & Tech, filiale privée de SNCF Voyageurs, est le leader du e-commerce français et implémente les solutions digitales clients dans le secteur des mobilités.

En s’appuyant sur l’expertise de plus de 1200 collaborateurs basés à Lille, Nantes et Paris, SNCF Connect & Tech accompagne le groupe SNCF dans les projets de digitalisation.

Son ambition : innover pour rendre les mobilités durables accessibles à tous.

Vous êtes à la recherche d’une alternance pour septembre 2025 et suivez une formation BAC+5. Vos expériences précédentes vous ont permis d’acquérir une connaissance des principaux leviers digitaux, plus spécifiquement dans la création de dashboards et Adobe Analytics. Votre appétence pour le digital et le suivi de performance sont indispensables pour mener à bien les missions du poste.

Au sein de la Direction Data et Performance et plus précisément de l’équipe Connaissance Utilisateur, vous répondrez aux besoins suivants:

• Contribuer à la connaissance de l’audience, des parcours et des utilisateurs de SNCF Connect en réalisant des études ad hoc et des reporting.
• Comprendre le besoin métier et apporter des réponses opérationnelles aux problématiques.
• Diffuser et démocratiser la connaissance utilisateur et de l’audience au sein de l’entreprise.

Activités détaillées:

Pour mener à bien ces principales missions, vos activités seront les suivantes:

1) Reporting / Dashboarding:

• Collecter les besoins de suivi et d’analyse des Directions Produit, Client, Commerciale.
• Créer et maintenir des dashboards de suivi et automatiser les demandes récurrentes sur Adobe Analytics.

2) Analyses / Performances:

• Suivre et maintenir les KPIs et les parcours clés de l’audience et des utilisateurs.
• Réaliser des analyses ad hoc pour répondre aux demandes des métiers afin d’aider à la compréhension du Business, aux prises de décision et à la priorisation des features.
• Contribuer à la compréhension, au déploiement et à l’acculturation de la connaissance de l’audience, des parcours et des utilisateurs (exploitation des données collectées).

Profil:

Etudiant.e en Bac+3/5 dans le domaine de la formation digitale, vous recherchez un contrat en alternance.

Votre formation vous permet de maîtriser le pack Office et idéalement, d’avoir une connaissance des outils de web analyse (Adobe Analytics, Google Analytics…).

Un fort intérêt pour le domaine du numérique est indispensable pour bien appréhender notre environnement.

Qualités requises:

En raison de l’aspect collaboratif de vos missions et parce que vous travaillerez dans un environnement agile, un bon esprit d’équipe, de la bienveillance, être force de proposition et vouloir s’améliorer en continue tout en prenant compte des feedbacks donnés sont des qualités indispensables sur ce poste.

De la rigueur et de l’organisation sont également nécessaires pour assurer une bonne qualité de livrables.

Parce que vous serez amené.e à apporter des réponses opérationnelles aux problématiques rencontrées, vous devrez faire preuve d’autonomie, de flexibilité et de pro-activité.

Enfin, votre agilité intellectuelle, votre objectivité et votre analyse seront les clefs de votre réussite pour votre alternance.

Rejoindre SNCF Connect & Tech:

• C’est intégrer la plus grande communauté d’experts des transformations numériques, en France, dans le secteur des mobilités et devenir un #DigitalMobilityChanger.
• C’est innover pour rendre les mobilités durables accessibles à tous, en incarnant les valeurs de l'entreprise: Citoyenneté, Audace, Performance, Ouverture, Confiance.
• C'est continuer à apprendre et grandir grâce à un programme de formation adaptée aux envies de chacun.
• C'est bénéficier d'un package financier compétitif et équitable fondé sur un principe de méritocratie collective et individuelle.
• C'est évoluer au sein d’une entreprise humaine, inclusive qui favorise un bon équilibre de vie pro/perso (jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine), certifiée Great Place to Work pour la 4è année consécutive.
• C'est s’engager au service d’une société durable et solidaire, en favorisant des comportements, des mobilités et des usages responsables.