Assistant de vente (H/F)

Richemont; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de luxe recherche un Ambassadeur pour offrir une expérience client exceptionnelle. Ce poste implique d'accueillir les clients, de soutenir les vendeurs et d'assurer le bon fonctionnement de la boutique. Le candidat idéal doit avoir un excellent relationnel, un esprit d’équipe, et une connaissance dans le secteur du luxe, tout en étant réactif et disponible.

Qualifications

• Attention aux détails et polyvalence dans un environnement de luxe.
• Capacité à travailler sous pression tout en offrant un service de qualité.

Responsabilités

• Accueillir les clients et offrir un service mémorable.
• Assister les vendeurs dans les tâches diverses à la boutique.
• Maintenir la propreté et l'organisation de la boutique.

Connaissances

Relationnel excellent

Esprit d’équipe

Réactivité

Connaissance du secteur du luxe

Description du poste

Ambassadeur de la Maison Cartier, vous participez activement à délivrer une expérience mémorable à nos clients. Vous êtes par votre proactivité, votre attention aux détails et votre polyvalence, un rouage important du bon fonctionnement de la boutique.

Ambassadeur Maison

• Incarne de manière exemplaire l’image et les valeurs de la Maison. Respect du grooming.

Accueil des clients

• Welcoming, découverte de leur intention, installation, commande et service de boissons.
• Organise l’approvisionnement et la parfaite tenue au quotidien des postes boissons et traiteurs au sein de la boutique.

Soutien aux vendeurs

• Runner : aller chercher des créations (surface de vente ou stock) pour mise à disposition du vendeur.
• Packaging: réalisation de paquets cadeaux, mise à disposition des certificats de garantie, GIA etc.
• Double-check : réaliser une deuxième vérification du numéro de série des créations avant facturation par le vendeur.

Réalisation des actions de personnalisation et d’entretien rapide

Après une formation dédiée :

• Réaliser des gravures de création et des embossages de maroquinerie et d’écrin.
• Réaliser des nettoyages et des avivages de création.

Acteur clé de la bonne tenue de la boutique

• Veille au rangement et à la propreté de la surface de vente et des backoffice.
• Préparation (le matin) et rangement (en cours de journée) des tables de ventes : s’assurer que les tables de ventes sont équipées de tous les outils nécessaires (baguiers, stylo, bloc-notes, loupe, baguier, triboulet, calculatrice, gants etc.).
• Participe à la maintenance de la boutique en collectant et remontant les besoins à l’équipe Managériale.
• Coordonne les commandes de consommables (écrins, shopping bags etc.) et du matériel de bureau (ramettes de papier, tonners imprimantes etc.).
• Participe au double comptage et à la prise des photos des pièces à l’ouverture et à la fermeture.
• Excellent relationnel
• Esprit d’équipe
• Disponibilité
• Réactivité
• Connaissance du secteur du luxe et du retail