Assistant de service social - La Ferté Bernard (H/F)

Département de la Sarthe; La Ferté-Bernard; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Département de la Sarthe recherche un assistant de service social pour contribuer à l'accompagnement des personnes en difficulté. Le poste implique des missions variées, allant de l'accueil des usagers à la participation à des actions de prévention et de protection de l'enfance. Le candidat idéal doit être empathique, rigoureux et capable de travailler en équipe, avec un diplôme Bac+3 ou équivalent.

Qualifications

• Débutant accepté.
• Connaissance des dispositifs de l'action sociale et des problématiques sociales.
• Capacité à évaluer les besoins des usagers.

Responsabilités

• Accueil, information et orientation des usagers.
• Conduite d'entretiens et instruction de dossiers administratifs.
• Participation à la politique départementale en matière de protection de l'enfance.

Connaissances

Écoute

Empathie

Rigueur

Travail en équipe

Formation

Bac+3, Bac+4 ou équivalents

Outils

Word

Excel

PowerPoint

Outlook

Description du poste

Description

L'assistant de service social contribue à la réalisation des missions confiées dans le cadre de la polyvalence de secteur, par une approche généraliste et globale d'accompagnement, d'aide et d'évaluation. Il intervient auprès de toutes les personnes rencontrant une situation difficile afin qu'elles développent ou retrouvent leur autonomie à travers un accompagnement individuel ou collectif.

À ce titre, il :

• Favorise l'accès aux droits pour tous
• Participe à l'insertion sociale et professionnelle des personnes
• Assure des missions de prévention et de protection de l'enfance, notamment en matière d'évaluation des informations préoccupantes et de signalements
• Participe à l'accompagnement des personnes âgées ou handicapées vivant à domicile
• Contribue à la protection des majeurs vulnérables

Il intervient sur un secteur géographique identifié dans le cadre de la co-sectorisation, en travaillant en équipe pluridisciplinaire et en transversalité avec l'ensemble des services départementaux, partenaires locaux et institutionnels liés à l'action sociale dans ses domaines de compétence. Son intervention nécessite une expertise et une veille pour l'évaluation des dispositifs, contribuant à la connaissance des besoins sociaux et au développement social.

Les missions peuvent évoluer en fonction des changements dans la mise en œuvre des politiques sociales ou de réorganisations.

Relations fonctionnelles

Les Services de la DTIS, les directions de politiques publiques de la DGAS, et les partenaires locaux concernés.

Activités principales

1. Accueil, information et orientation des usagers
2. Conduite d'entretiens
3. Instruction de dossiers administratifs
4. Médiation et information auprès de la population
5. Production de données statistiques
6. Recherche d'informations
7. Rédaction de documents techniques
8. Tri, classement et archivage de documents
9. Accompagnement social et/ou éducatif de personnes
10. Participation à la politique départementale en matière de protection de l'enfance
11. Proposition des mesures de prévention et de protection de l'enfance
12. Transmission d'informations sur la situation de l'enfant, de l'adolescent ou du jeune adulte

Compétences attendues

Savoirs

• Connaissance de l'ensemble des dispositifs de l'action sociale
• Connaissance des différents services et missions du Département
• Connaissance des dispositifs d'insertion et de formation
• Connaissance des fondements du système familial et des dysfonctionnements familiaux
• Connaissance des problématiques sociales et familiales
• Connaissance des publics en difficulté
• Connaissance du secteur social et médico-social (réglementation, publics, etc)
• Connaissance des dispositions juridiques dans le domaine

Savoir-faire

• Alerter, référer et rendre compte à sa hiérarchie
• Anticiper et évaluer les situations pour prendre des décisions
• Définir des objectifs et évaluer leur mise en œuvre
• Écouter et reformuler les demandes
• Faire le lien entre l'actualité juridique et son activité
• Gérer efficacement son temps
• Identifier demandes et besoins des usagers
• Identifier les étapes d'instruction d'un dossier
• Informer et orienter les personnes
• Observer, analyser et évaluer une situation
• Organiser, hiérarchiser et prioriser ses activités
• Rédiger des écrits professionnels
• Gérer les situations conflictuelles
• Respecter la déontologie
• Traiter des données chiffrées
• Utiliser les logiciels bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Savoirs et savoir-faire

• Évaluer régulièrement les besoins de la personne
• Orienter vers des partenaires relais

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Travailler en équipe
• Être à l'écoute, faire preuve d'empathie

Formations

• Bac+3, Bac+4 ou équivalents