Assistant de secteur (Aide à domicile) - H/F

AMPER - Services aux personnes; Vannes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une association d'aide à domicile reconnue recherche un(e) planificateur(trice) d'interventions pour gérer les plannings et les tâches administratives. Le poste est basé à Vannes et nécessite un sens de l'organisation, des compétences en gestion, ainsi que l'accueil et l'information des clients. Ce rôle est idéal pour une personne ayant une formation en médico-social ou un(e) étudiant(e) souhaitant s'engager dans ce domaine.

Qualifications

• Expérience ou formation dans le secteur médico-social appréciée.
• Cet emploi peut convenir à un(e) étudiant(e) dans les filières en lien avec nos métiers.

Responsabilités

• Planification des interventions et gestion administrative.
• L'accueil téléphonique et/ou physique, renseignement des clients.

Connaissances

Sens de l’organisation

Rigueur

Compétences en gestion de prestations à domicile

Aptitude aux relations commerciales

Sens relationnel

Techniques d’accueil téléphonique et physique

Maîtrise des outils bureautiques et informatiques

Formation

Expérience ou formation dans le secteur médico-social

Étudiant(e) dans les filières en lien avec les métiers

Description du poste

Amper est une association morbihannaise d'aide à domicile présente sur le territoire depuis 30 ans.

Nous faisons partie d'un groupement de 8 associations, toutes dans le champ de l'économie sociale et solidaire (Présence Verte, Eliance, Laser Emploi...), créées par la MSA du Morbihan.

Notre cœur de métier est l'aide aux personnes dépendantes et aux familles.

Nous sommes aujourd'hui 350 salariés.

Le Poste :

Mission dans le Poste :
Planification des interventions à domicile et gestion des tâches administratives liées à ces interventions.

Le poste est basé au siège de VANNES.

Liste des principales tâches :
- Planification des interventions

À ce titre, il/elle assure notamment :
- La prise en compte des recommandations établies par la responsable de secteur
- Les contacts avec les intervenants pour établir les plannings
- La liaison avec les clients pour valider la planification
- Le suivi et la gestion des données sur l’outil de planification

- Gestion administrative

- À ce titre, il/elle est notamment chargé(e) de :
- Enregistrer et suivre les dossiers des clients
- Étudier les demandes particulières relevant de son secteur

- Accueil et information des clients

- À ce titre, il/elle est notamment chargé(e) de :
- L'accueil téléphonique et/ou physique
- Les renseigner sur les règles générales de prise en charge
- Établir des propositions commerciales simples et prendre les rendez-vous pour la responsable de secteur
- Établir un premier diagnostic des besoins et de la situation

- Astreintes à assurer

Profil recherché :

- Conditions d’accès :
- Expérience ou formation dans le secteur médico-social apprécié.
- Cet emploi peut convenir à un(e) étudiant(e) dans les filières en lien avec nos métiers.

Profil requis :
- Sens de l’organisation, rigueur
- Compétences / connaissances en gestion de prestations à domicile appréciées
- Aptitude aux relations commerciales
- Travail en équipe
- Sens relationnel et notamment les techniques d’accueil physique et téléphonique
- Maîtrise des outils bureautiques et informatiques (logiciels de gestion, traitement de texte, messagerie, …)