Assistant de secteur

ADMR; Narbonne; Sur place; EUR 22 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

ADMR Recherche un Assistant de secteur pour contribuer à l’organisation des services d’aide et d’accompagnement à domicile au sein de la Fédération ADMR de l’Aude, Narbonne.

Vous coordonnerez les interventions, suivrez les dossiers des bénéficiaires et serez l’interlocuteur des familles et partenaires, tout en assurant le maintien à domicile et le respect des procédures internes.

Qualifications

• Formation minimum demandée: bac à bac+3 dans les domaines des services à la personne, gestion ou médico-social.
• Expérience souhaitée: au moins 2 ans sur un poste administratif ou de coordination dans le secteur social ou médico-social.
• Compétences organisationnelles: gestion des plannings, priorisation et sens du service.
• Aisance relationnelle: écoute, bienveillance et capacité à collaborer avec les familles, intervenants et partenaires.
• Maîtrise des outils bureautiques: Pack Office et logiciels de planning/gestion.
• Autonomie et rigueur: suivi fiable des dossiers et respect des procédures.
• Engagement: intérêt pour le maintien à domicile et valeurs de l’économie sociale et solidaire.

Responsabilités

• Coordonner les interventions à domicile et optimiser les plannings des intervenants.
• Assurer le suivi administratif des bénéficiaires et constituer les dossiers.
• Rédiger courriers et comptes rendus.
• Être l’interlocuteur privilégié des familles, des intervenants et des partenaires.
• Participer à l’évaluation des besoins et à l’adaptation des prestations.
• Apporter un soutien aux responsables de secteur sur des tâches administratives et techniques.
• Veiller à la qualité du service et suivre les retours des usagers et les actions d’amélioration.

Connaissances

Gestion des plannings

Capacité à prioriser

Sens du service

Écoute et bienveillance

Aisance relationnelle

Autonomie

Rigueur

Maîtrise des outils bureautiques

Formation

Bac à Bac+3 (services à la personne / médico-social ou équivalent)

Outils

Pack Office

Logiciels de planning

Description du poste

Description Du Poste

En tant qu’Assistant de secteur au sein de la Fédération ADMR de l’Aude, vous contribuez à la bonne organisation des services d’aide et d’accompagnement à domicile.

Vos Missions Principales

• Coordonner les interventions à domicile : gestion et optimisation des plannings des intervenants
• Assurer le suivi administratif des bénéficiaires : constitution et mise à jour des dossiers, rédaction de courriers et comptes rendus
• Être l’interlocuteur privilégié des familles, des intervenants et des partenaires (services sociaux, médico-sociaux)
• Participer à l’évaluation des besoins des personnes accompagnées et à l’adaptation des prestations
• Apporter un soutien aux responsables de secteur sur diverses tâches techniques et administrative
• Veiller à la qualité du service rendu : suivi des retours des usagers, contribution aux actions d’amélioration continue
• Appliquer les procédures internes et les réglementations du secteur de l’aide à domicile

Profil recherché

Vous disposez d’une première expérience en tant qu’assistant de secteur dans les services à la personne et souhaitez évoluer au sein d’un réseau associatif reconnu.

Profil Recherché

• Formation : bac à bac+3 (type services à la personne, gestion, médico-social ou équivalent)
• Expérience : au moins 2 ans sur un poste administratif ou de coordination dans le secteur social ou médico-social
• Compétences organisationnelles : gestion des plannings, capacité à prioriser, sens du service
• Aisance relationnelle : écoute, bienveillance, capacité à travailler avec les familles, les intervenants et les partenaires
• Maîtrise des outils bureautiques : pack Office, logiciels de planning et de gestion
• Autonomie et rigueur : fiabilité dans le suivi des dossiers et le respect des procédures
• Engagement : intérêt marqué pour le maintien à domicile et les valeurs de l’économie sociale et solidaire