Assistant de régulation médicale au SAMU 93 F/H

APHP; Bobigny; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

L'AP-HP à Bobigny recherche un Assistant de régulation médicale pour le SAMU 93. Le candidat doit être diplômé et capable de gérer les appels urgents tout en assurant un soutien opérationnel au médecin régulateur. Un environnement dynamique avec formation et avantages à l’AP-HP.

Prestations

Remboursement du titre de transport à hauteur de 75%

Restauration d'entreprise

Qualifications

• Diplôme d'Assistant de Régulation Médicale requis.
• Concours obligatoire pour titularisation.
• Esprit d'équipe et grande capacité d'écoute.

Responsabilités

• Assurer l’écoute permanente et gérer le suivi des affaires.
• Répondre à tous les appels du public et identifier l'appelant.
• Assister le médecin régulateur et gérer les missions.

Connaissances

Calme

Empathie

Gestion du stress

Réactivité

Communication adaptée

Formation

Diplôme d'Assistant de Régulation Médicale

Concours d'ARM

Description du poste

Métier Soins, paramédical - Autres métiers

Intitulé du poste Assistant de régulation médicale au SAMU 93 F / H

Type de contrat Titulaire ou CDI

Télétravail Non

Présentation du service

Le Groupe Hospitalier Avicenne, Jean Verdier, René Muret Bigottini est un ensemble de 3 établissements représentant environ 1300 lits.

Le DMU Urgences et Métabolisme comprend le : SAMU 93, SMUR adultes et pédiatriques, Service d’Accueil des urgences – SAMU-SMUR, Psychiatrie, Médecine Nucléaire, Médecine légale – Unité Médico-judiciaire (UMJ), Imagerie médicale, Imagerie médicale et interventionnelle, Gastro-entérologie, Endocrino-Diabétologie-Nutrition, Cardiologie, Addictologie.

Missions Générales :

• Assurer l’écoute permanente
• Gérer le suivi des affaires permanentes
• Répondre à tous les appels du public
• Identifier l’appelant, vérifier les coordonnées
• Saisir et sécuriser les informations sur informatique
• Effectuer un pré tri pour les affaires médicales
• Transmettre l’affaire au médecin concerné
• Affecter les missions aux effecteurs désignés par le médecin régulateur
• Gérer le suivi de la mission (radio et informatique) : aider à l’orientation des équipes, envoi des renforts
• Assister le médecin régulateur
• Assurer le secrétariat opérationnel
• Contrôler le contenu des dossiers médicaux (identité, adresse, horaires)
• Assurer le classement et l’archivage des fiches de transports
• Réaliser la mise à jour des banques de données informatiques

Missions Ponctuelles :

• Participer aux plans de secours au . ou sur les lieux de l’évènement
• Participer aux manifestations organisées au Stade de France

Participer à l’intégration et à la formation des nouveaux ARM

Profil recherché

• Diplôme d'Assistant de Régulation Médicale
• Concours d'ARM : Obtention obligatoire pour la titularisation et l'accès à la catégorie B
• Calme, sang froid, grande capacité d'écoute et d'attention, empathie, disponibilité
• Communication adaptée
• Esprit d'équipe
• Réactivité
• Gestion du stress
• Obligation d'assiduité au poste de travail
• Respect et sens des valeurs

Vos avantages à l'AP-HP -Remboursement du titre de transport à hauteur de 75 %-Restauration d'entreprise

Description de l'hôpital Situé à Bobigny (93), l'hôpital Avicenne exerce une triple mission de soins, de recherche et d'enseignement. Il est orienté vers deux axes forts : la cancérologie (avec un centre expert onco-thorax, un centre spécialisé en hépatologie) et la prise en charge médico-chirurgicale de l'obésité. Il propose une prise en charge complète dans toutes les spécialités médicales.

Service d'affectation SAMU 93

Référence de l'offre 2025-14991

Créer une alerte emploi pour cette recherche

Nous prenons à coeur de protéger vos données

Nous et nos 1 partenaires stockons et accédons à des données personnelles, telles que des données de navigation ou des identifiants uniques, sur votre appareil . Si vous sélectionnez J'accepte, les technologies de suivi prendront en charge les finalités affichées dans la section «Nous et nos partenaires traitons des données pour fournir». Si vous choisissez Tout refuser ou que vous retirez votre consentement, elles seront désactivées. Si les technologies de suivi sont désactivées, il est possible que certains contenus et annonces qui vous sont présentés ne soient pas pertinents pour vous. Vous pouvez faire réapparaître ce menu pour modifier vos choix ou pour retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur le lien Afficher toutes les finalités en bas de page [ou l'icône flottante en bas à gauche de la page Web, le cas échéant]. Les choix que vous avez fait aurons un effet sur notre ou nos Site Web. Pour plus d’informations, reportez-vous à notre politique de confidentialité.

Nos équipes ainsi que nos partenaires externes, traitent des données selon les finalités suivantes :

Utiliser des données de géolocalisation précises. Analyser activement les caractéristiques de l’appareil pour l’identification. Stocker et/ou accéder à des informations sur un appareil. Publicités et contenu personnalisés, mesure de performance des publicités et du contenu, études d’audience et développement de services.