Assistant de régulation médicale au CNR114 - H/F

Centre Hospitalier Universitaire de Grenoble; La Tronche; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Centre Hospitalier Universitaire de Grenoble recherche une personne motivée pour traiter les appels d'urgence du 114, le numéro national pour les sourds et malentendants. Le candidat idéal doit parler la langue des signes ou être déterminé à l'apprendre, et faire preuve de rigueur et de motivation. Dans ce rôle, vous serez intégré(e) à une équipe mixte accueillant à la fois des agents sourds et entendants, mettant l'accent sur l'écoute et la assistance aux demandeurs d'aide.

Qualifications

• Motivé(e) pour apprendre la langue des signes, ou connaissance préalable.
• Rigueur et motivation exigées.

Responsabilités

• Traitement des appels d'urgence aux personnes sourdes et malentendantes.
• Collaboration au sein d'une équipe mixte d'agents formés.

Connaissances

Langue des signes française

Description du poste

Description

Le 114 est le numéro d’urgence national pour les sourds et malentendants.

Créé le 14 septembre 2011, le 114 répond à l’obligation légale d’accessibilité faite aux services publics de l’urgence (15.17.18), dans le cadre de la Loi n° 2005-102 du 11 février 2005 pour l'égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées.

Placé sous l’égide du Comité Interministériel du Handicap, le 114 est cogéré par le Ministère de l’Intérieur et par le Ministère des Solidarités et de la Santé, sa mise en œuvre est assurée par le CHU Grenoble Alpes.

Prises en charge proposées

Le 114 est le numéro national d’appel d’urgence unique et gratuit qui permet aux personnes sourdes et malentendantes, qu’elles soient victimes ou témoins d’une situation d’urgence, d’alerter les services de secours (SAMU, Sapeurs-Pompiers, Gendarmerie et Police) 24h/24 et 7j/7.

Le dispositif est également accessible aux aphasiques et sourds aveugles.

Profil de poste:

Les appels sont traités par une équipe mixte d’agents de régulation sourds et entendants, spécifiquement formés à la Langue des Signes Française, à la prise d’appels 15, 17, 18, en texte adapté et en conversation totale.

Profil recherché

Nous recherchons une personne parlant la langue des signes ou très motivée pour l'apprendre.

La personne doit être motivée et rigoureuse