Assistant de Réception H/F

Tunon Angers; Angers; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

L'école Internationale TUNON recherche un(e) Assistant(e) de Réception en apprentissage pour un BTS Tourisme à Angers. Vous rejoindrez un hôtel dynamique où vous participerez aux missions d'accueil et de gestion, tout en bénéficiant d'une immersion professionnelle enrichissante. Ce poste est idéal pour un étudiant motivé à mettre en pratique ses compétences en communication et gestion.

Qualifications

• Étudiant(e) en BTS Tourisme.
• Excellentes compétences en communication et relation client.
• Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel).

Responsabilités

• Accueillir les clients et gérer les check-in/check-out.
• Répondre aux demandes des clients.
• Gérer les réservations et les plannings des chambres.
• Participer à la gestion administrative et commerciale de l'hôtel.

Connaissances

Compétences en communication

Relation client

Sens de l'organisation

Capacité à travailler en équipe

Maîtrise des outils informatiques

Connaissance de l'anglais et/ou autres langues

Formation

BTS Tourisme

Outils

Logiciels de gestion hôtelière

Word

Excel

Description du poste

L'école Internationale TUNON, une école vous formant aux métiers de l'événementiel, du luxe, du tourisme, de l'aérien et de l'hôtellerie !

Anticipant les évolutions de ses marchés, l'école Tunon développe dans son réseau de 17 écoles, des formations adaptées aux attentes des recruteurs et tournées vers les secteurs à fort potentiel de développement.

Appréciée par les entreprises pour la qualité de son enseignement, l'école Tunon a tissé dès le début de son histoire des partenariats très étroits avec tous les employeurs majeurs de ces secteurs d'activité en forte croissance.

Cette reconnaissance par les professionnels de nos formations métiers est la garantie pour les étudiants d'être rapidement immergés dans le monde de l'entreprise par le biais de missions et stages ou alternance et de bénéficier d'innombrables opportunités professionnelles dans ses secteurs riches et variés.

Nous recherchons pour l'un de nos partenaires situés à Angers, un(e) Assistant(e) de Réception en contrat d'apprentissage dans le cadre d'un BTS Tourisme, pour 1 an en alternance en deuxième année.

Description de l'entreprise :

Cet hôtel, situé à Angers, recherche un(e) étudiant(e) en BTS Tourisme pour une alternance en tant qu'assistant(e) de réception et de gestion. Vous intégrerez une équipe professionnelle et participerez à diverses missions liées à l'accueil et à la gestion de l'hôtel.

Description des missions :

• Accueillir les clients et gérer les check-in/check-out
• Répondre aux demandes des clients et fournir des informations touristiques
• Gérer les réservations et les plannings des chambres
• Participer à la gestion administrative et commerciale de l'hôtel
• Contribuer à la promotion des services de l'hôtel et des activités locales

Profil recherché :

• Étudiant(e) en BTS Tourisme
• Excellentes compétences en communication et relation client
• Sens de l'organisation et capacité à travailler en équipe
• Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, logiciels de gestion hôtelière)
• Connaissance de l'anglais et/ou d'autres langues étrangères est un plus
• Connaissance des outils informatiques (Word, Excel, logiciels de réservation)

Rémunération en fonction de la grille de rémunération du contrat d'apprentissage ou convention collective.