Assistant de Proximité H/F

Val Touraine Habitat; La Menardière; On-site; EUR 24,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurant

Prime d'intéressement

Plan épargne retraite

Job summary

Val Touraine Habitat recherche un(e) assistant(e) de proximité en CDI, rattaché(e) à l’agence de Saint-Cyr-sur-Loire. Vous assurez l’accueil et le support administratif, suivez les dossiers et les réclamations locataires et assurez une coordination entre les interlocuteurs internes et externes.

Profil recherché : BTS assistant de gestion PME/PMI ou équivalent, expérience similaire, aisance rédactionnelle et maîtrise des outils bureautiques.

Qualifications

• Formation BTS assistant de gestion PME/PMI ou équivalent.
• Expérience réussie sur un poste similaire, avec accueil et missions administratives.
• Bonnes qualités rédactionnelles et orthographiques et maîtrise des outils bureautiques.
• Autonomie et proactivité ; sens de l’organisation et rigueur.

Responsibilities

• Assurer des missions d'accueil physiques ou téléphoniques en appui ou remplacement de la chargée d'accueil.
• Réaliser un suivi de dossiers et des réclamations locataires en support de l’équipe.
• Assurer un support administratif (rédaction de courrier, saisie d’informations dans le logiciel métier).

Skills

Mettre à jour un dossier, une base de”

Gérer les agendas et planifier des rdv

Classer des documents

Utiliser les outils numériques

Maîtrise du Pack Office

Education

BTS assistant de gestion PME/PMI ou équivalent

Tools

Pack Office

Job description

Val Touraine Habitat est le premier organisme de logement social de la région Centre-Val de Loire. Nous gérons près de 24 000 logements. Notre ambition est d'améliorer le cadre et la qualité de vie de nos locataires, en étant attentif aux besoins et évolutions de la Société.Nous nous appuyons sur la compétence de nos collaborateurs investis dans une grande diversité de métiers : services de proximité, construction et réhabilitation de logements, aménagement urbain, gestion locative et patrimoniale, accompagnement social, fonctions supports...
LE POSTEDans le cadre d'une mobilité interne, nous recherchons un(e) assistant(e) de proximité en CDI.Rattaché(e) à notre agence de Saint-Cyr-sur-Loire, vous assurez une mission d'appui général au service de l'agence et contribuez à son bon fonctionnement. Vous prenez notamment en charge le suivi de réclamations et de questions techniques, participez à la gestion administrative et assurez un rôle de coordination entre les différents interlocuteurs internes et externes.Vos principales activités seront, dans le cadre des procédures internes :-

• Assurer des missions d'accueil physiques ou téléphoniques en appui ou en remplacement de la chargée d'accueil
• Réaliser un suivi de dossiers et des réclamations locataires, en support de l'équipe de l'agence
• Assurer un support administratif en fonction des besoins (rédaction de courrier, saisie d'informations dans le logiciel métier...)

PROFIL RECHERCHE :Issu(e) d'une formation de type BTS assistant de gestion PME/PMI ou équivalent, vous avez une expérience réussie sur un poste similaire, avec des missions d'accueil et des missions administratives.Vous disposez de bonnes qualités rédactionnelles et orthographiques associées à une bonne maîtrise des outils bureautiques nécessaires pour le poste.Autonome et proactif(ve), votre sens de l'organisation et votre rigueur vous permettront de mener à bien vos missions et de vous épanouir sur ce poste.Package de rémunération : 26 800€ sur 13 mois + Tickets restaurant + Prime d'intéressement + plan épargne retraite

Experience: 3 An(s)Compétences: Mettre à jour un dossier, une base de données,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Classer des documents,Utiliser les outils numériques,Maîtrise du pack office

Langues: Français exigéPermis: B - Véhicule léger exigéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Location de logements

Liste des qualités professionnelles:

• Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
• Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations.
• Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.