Assistant de pilote de portefeuille (F/H) - alternance

AXA; Fontenay-sous-Bois; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

AXA France is seeking an Assistant de pilote de portefeuille (F/H) for a 24-month apprenticeship starting September 2025. The role involves managing client portfolios and ensuring effective client relations while pursuing a Master's in insurance. Join us to make a difference with your ideas!

Qualifications

• Prépare un Master 1 dans le domaine des assurances.
• Recherche une alternance de 24 mois à partir de septembre 2025.

Responsabilités

• Assurer la gestion polyvalente du portefeuille.
• Maintenir une relation client efficace.

Connaissances

Appétence pour les chiffres

Anticipation des préoccupations

Communication

Travail en équipe

Formation

Master 1 dans le domaine des assurances

Outils

Excel

Description du poste

Dans le cadre de sa campagne d'alternance, AXA France recrute un Assistant de pilote de portefeuille (F/H).

Au sein de la Direction Santé Prévoyance, la Direction Service Clients Collectives s’appuie notamment sur le portefeuille clients, organisé en pôles opérationnels. Chaque pôle étant responsable des services rendus à des clients, distributeurs et délégataires, que ce soit pour la gestion des contrats, des cotisations ou pour les prestations.

L'équipe Vie du contrat et Encaissement Spécialistes gère les portefeuilles de contrats apportés par des courtiers spécialisés en Assurances Collectives ou sans intermédiaire, dont la gestion est partiellement ou totalement déléguée.

Missions principales :

• Assurer l’ensemble des missions de gestion polyvalente, avec un rôle technique (mise en gestion, suivi et fiabilisation du portefeuille, suivi du chiffre d'affaires, suivi des recouvrements, analyse de risques opérationnels, traitement des activités non sous-traitées)
• Maintenir une relation client efficace (assurés, clients dédiés, grands comptes, courtiers, délégataires)

Vous préparez un Master 1 dans le domaine des assurances. Vous recherchez une alternance de 24 mois à partir de septembre 2025.

Compétences techniques :

• Maitrise du pack Office, notamment Excel
• Appétence pour les chiffres

Compétences relationnelles :

• Savoir anticiper et comprendre les préoccupations et réactions des interlocuteurs
• Savoir adapter la forme et le fond de sa communication
• Etre force de proposition et savoir travailler en équipe

Rejoignez-nous et faites la différence avec vos idées ! Chez AXA France, votre talent est notre plus grande richesse.