Assistant de Gestion H / F

Alphea Conseil; Strasbourg; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans les installations frigorifiques, de climatisation et de chauffage recrute un(e) Assistant(e) de Gestion pour gérer les dossiers clients, suivre les interventions et assurer un support administratif efficace. Ce poste offre l'occasion de développer vos compétences administratives dans un environnement dynamique et stimulant, tout en contribuant à la satisfaction client. Si vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'excellentes compétences en communication, n'hésitez pas à postuler pour rejoindre cette équipe en pleine croissance.

Qualifications

• Formation administrative requise.
• Excellente maîtrise du Pack Office.
• Autonomie et sens de l'anticipation.

Responsabilités

• Réceptionner les demandes clients et créer les fiches prospects.
• Mettre à jour les plannings d'intervention.
• Gérer les commandes fournisseurs jusqu'à leur validation.

Connaissances

Communication écrite

Communication orale

Autonomie

Rigueur

Organisation

Formation

Formation administrative

Outils

Pack Office

Description du poste

Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se) ? Contribuez à l'efficacité d'un service clé au sein d'une structure en croissance. Développez vos compétences administratives et relationnelles dans un environnement technique stimulant. Rejoignez une équipe dynamique et participez activement à la satisfaction client

Nous recrutons pour le compte d'une entreprise spécialisée dédiées à l'installation, la mise en service et la maintenance d'installations frigorifiques, de climatisation et de chauffage. Basée à Ostwald (67540) , notre client recherche un(e) Assistant(e) de Gestion essentiel(le) pour son service installation.

Missions principales :

• Réceptionner les demandes clients et créer les fiches prospects associées.
• Vérifier la complétude des dossiers clients (acomptes, attestations, etc.) et en assurer la bonne saisie.
• Préparer les dossiers clients complets pour les chantiers (PV de réception, bons de préparation, annexes).
• Mettre à jour les plannings d'intervention selon les consignes établies.
• Traiter les rapports d'intervention et assurer le suivi des documents manquants.
• Gérer les horaires des interventions via les logiciels dédiés (CODIAL, OCEAN).
• Enregistrer toutes les pièces des dossiers chantiers en vue de la facturation et des transmissions clients.
• Gérer et suivre les ré-interventions et les Services Après-Vente (SAV).
• Gérer les commandes fournisseurs jusqu'à leur validation par le service facturation.
• Organiser le classement et l'archivage des documents pour le service installation.

Le profil idéal

Nous recherchons un(e) Assistant(e) de gestion doté(e) d'une formation administrative et d'une excellente maîtrise du Pack Office.

• Vous possédez de solides compétences en communication écrite et orale, vous permettant de rédiger des documents clairs et d'adapter votre discours à divers interlocuteurs.
• Votre autonomie, votre sens de l'anticipation et votre capacité à travailler dans l'urgence sont des atouts majeurs.
• Rigoureux(se), organisé(e) et méthodique, vous savez gérer les priorités et respecter les délais.
• Votre dynamisme, votre sens du client et votre implication contribueront aux bons résultats de l'entreprise.

Prêt(e) à relever ce défi ?

• Postulez dès maintenant et mettez votre rigueur au service d'un secteur en pleine croissance.
• Développez votre expertise au sein d'une équipe collaborative et structurée.

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