Assistant de gestion H/F

Expectra; Mulhouse; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise reconnue dans le secteur de l'énergie recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) B to B pour une mission d'intérim de 6 mois à Mulhouse. Vous travaillerez sous la responsabilité d'une responsable B to B, apportant un support essentiel à l'équipe commerciale, notamment par la gestion de contrats et la communication avec les clients professionnels.

Qualifications

• Expérience en support administratif requise.
• Compétences relationnelles pour interagir avec les clients.
• Capacité à traiter les demandes administratives avec précision.

Responsabilités

• Vérifier et saisir les contrats vendus.
• Gérer les avenants et les renouvellements de contrat.
• Traiter les litiges et demandes administratives avec le service client.

Connaissances

Vérification de contrats

Gestion des litiges

Communication avec les clients

Description du poste

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Commercial & Marketing vous proposent des opportunités de carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client, un acteur reconnu dans le secteur de l'énergie, un(e) Assistant(e) Administratif(ve) B to B en mission d'intérim de 6 mois, basé(e) à Mulhouse.

Rattaché(e) à la Responsable B to B, vous intervenez en support de l'équipe commerciale et assurez notamment :

• La vérification et la saisie des contrats vendus
• La gestion des avenants et des renouvellements de contrat
• Le traitement des litiges et demandes administratives avec le service client professionnel
• L'accompagnement des commerciaux dans leurs tâches quotidiennes
• La relance des clients en impayés en lien avec le service recouvrement
• La communication avec les clients professionnels (appels, mails)
• L'apport de solutions adaptées pour garantir une expérience client de qualité