Nous sommes une entreprise familiale qui se distingue comme l'un des principaux acteurs dans le domaine de la signalétique et de la publicité en Guadeloupe.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) de gestion passionné(e) et engagé(e), désireux(se) de jouer un rôle clé dans l'organisation et la gestion de notre société.
Voici les missions principales :
- Gestion administrative : Gérer le standard téléphonique et l’accueil physique des clients.
Entretenir une relation régulière et qualitative avec les clients et partenaires (fournisseurs, artisans, prestataires, etc.).
Assurer la gestion administrative des commandes clients et fournisseurs (bons de commande, livraison, formalités douanières, etc.).
Participer à la gestion des différentes phases administratives des chantiers (création et signature des bons de livraison, suivi des factures clients, envoi des bons de commande, etc.). - Support commercial et relationnel : Participer activement au développement de l’activité commerciale à travers des actions de prospection (appels téléphoniques, envoi d’emails, suivi des leads, etc.).
Assurer le suivi rigoureux des commandes clients, de la validation à la livraison, en veillant à leur satisfaction.
Entretenir une relation client de qualité en instaurant un climat de confiance et en mettant en place des actions de fidélisation.
Gérer les demandes entrantes, développer un portefeuille client en proposant des solutions adaptées et en identifiant de nouvelles opportunités commerciales.
Garantir l’approvisionnement et le suivi des Équipements de Protection Individuelle (EPI) pour toutes les entités du Groupe.
Suivre le parc automobile en collaboration avec les responsables des différentes structures (contraventions, contrôles techniques, réparations, etc.).
Gérer les plannings et agendas partagés en collaboration avec les responsables.
Participer à la création et à la mise en place d’outils et de supports de performance (tableaux de bord, cahiers des charges, outils de suivi, etc.).
Collaborer avec l’équipe de production pour optimiser la planification des ressources via les outils de gestion internes.
Participer à la gestion courante du site : gestion des stocks, saisie d’informations, validation des factures et devis. Ce qui rend ce poste attractif :
- Une équipe soudée, dans une atmosphère conviviale et chaleureuse
- Une opportunité d’enrichir vos connaissances dans plusieurs domaines d’activité
- Une direction à l’écoute de vos besoins
- Des espaces partagés et agréables : salle à manger, cuisine équipée, espace de sport...