Assistant de Gestion et Oprations HF Stagealternance

Effy; Paris; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique et en forte croissance comme Chargé(e) de Coordination Opérationnelle. Vous serez au cœur de la gestion des opérations, optimisant les processus et assurant un suivi de la performance. Ce rôle vous permettra de développer vos compétences en gestion de projet et en communication, tout en contribuant à une mission ayant un impact positif sur l'environnement et le pouvoir d'achat des ménages. Si vous êtes rigoureux, curieux et aimez travailler en équipe, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Bureaux agréables et lumineux

Équipe conviviale

Impact positif sur la planète

Qualifications

• Connaissances en commerce, administration et gestion de projet.
• Rigueur et sens du relationnel sont essentiels.

Responsabilités

• Gestion opérationnelle des processus liés aux mandataires.
• Analyse des performances pour optimiser les résultats.
• Vérification de la conformité des dossiers.

Connaissances

Gestion de projet

Analyse de données

Communication interpersonnelle

Pack Office

Formation

Bac+2/3

Description du poste

En tant que Chargé(e) de Coordination Opérationnelle, vous accompagnerez le Responsable des Opérations Mandataires dans la gestion et l'optimisation des processus liés à l'activité.

Vos missions principales :

1. Gestion opérationnelle
2. Assurer le bon traitement des prospects et clients issus du réseau de mandataires par les équipes internes d'Effy.
3. Développer une relation fluide avec les différentes parties prenantes (mandataires, administration des ventes, bureau d'études, commerciaux, équipe travaux, etc.).
4. Interagir avec les clients et les mandataires par téléphone et par écrit lorsque nécessaire.

1. Suivi et amélioration de la performance
2. Analyser les tableaux de bord et indicateurs de performance pour optimiser les résultats.
3. Effectuer des retours réguliers aux mandataires afin d'améliorer la qualité et l'efficacité des processus.

1. Gestion administrative et contrôle qualité
2. Vérifier la conformité des dossiers à différentes étapes (demandes de subvention, transfert vers d'autres équipes, etc.).
3. S'assurer du bon respect des procédures pour une gestion optimale des projets.

1. Optimisation des processus
2. Être force de proposition pour améliorer les méthodes de travail et l'efficacité opérationnelle au sein de l'équipe.

Profil recherché :

• Vous êtes en formation de niveau Bac+2/3 et recherchez une alternance ou un stage de 4 à 6 mois.
• Vous avez des connaissances ou une appétence pour les domaines du commerce, de l'administration et de la gestion de projet.
• Vous maîtrisez l'ensemble du Pack Office.
• Votre rigueur, votre sens du relationnel, votre sens de l'analyse et votre curiosité seront des atouts pour réussir !

Informations supplémentaires :

• Rythme rapide et flexible dans une société en forte croissance sur un marché très dynamique.
• Rejoignez une équipe conviviale et accessible composée de 300 collaborateurs.
• Participez à une mission ayant un impact positif sur la planète, le confort et le pouvoir d'achat des ménages.
• Bureaux agréables et lumineux dans le centre de Paris.

Si votre profil correspond à nos exigences, nous vous contacterons pour un premier entretien téléphonique. Ensuite, vous serez invité à notre bureau pour diverses entretiens avec nos équipes.