Assistant de gestion et d'administration H/F

abrapa; Niederbronn-les-Bains; On-site; EUR 13,000 - 16,000; Part time

Benefits offered by this job

Mutuelle familiale

Job summary

abrapa recherche un Chargé(e) de développement pour son Antenne d’aide à domicile de Niederbronn-les-Bains. Poste en CDD à mi-temps (17,50 heures/semaine) jusqu’au 30/11/2026, renouvelable, horaires en demi-journée.

Le candidat assurera la relation client, le développement d’activité, le suivi administratif et la coordination avec l’équipe sur le territoire.

Qualifications

• Formation Licence CESF ou équivalent médico-social.
• Sens aigu du service et satisfaction des usagers.
• Bon relationnel et maîtrise des outils informatiques.
• Expérience exigée dans le secteur médico-social.

Responsibilities

• Gérer la relation client et proposer les services adaptés.
• Développer le réseau de partenaires et l’activité.
• Coordonner les services et le suivi administratif.
• Participer à l’élaboration des plannings des aides à domicile.
• Assurer l’accueil téléphonique et physique.

Skills

Service client

Relationnel

Gestion administrative

Education

Licence CESF

Tools

Publisher

Word

Excel

Job description

Vous cherchez un poste qui a du sens ? Ça tombe bien, on recherche un(e) Chargé(e) de développement pour notre Antenne d’aide à domicile de Niederbronn.

On forme une équipe passionnée, toujours là pour apporter du réconfort et de l'assistance à ceux qui en ont besoin. Notre énergie ? On la puise dans la solidarité et le partage.

Le poste est à pourvoir dès que possible dans le cadre d'un CDD à mi-temps (17,50 heures par semaine) jusqu'au 30/11/2026, éventuellement renouvelable.

Les horaires seront organisés en demi-journée.

Votre rôle ?

Le/la Chargé(e) De Développement Assure La Relation Client Et Le Développement De L’activité De Son Antenne En Coordination Avec La Responsable De Secteur Et L’équipe Administrative. Il (elle) Assure

• La gestion de la relation client : évaluer les besoins du client, conseiller le client tout au long de la prise en charge (proposer les services et prestations adaptés SAD et autres), répondre aux demandes clients et gérer les réclamations ;
• La gestion des partenariats extérieurs et du développement de l’activité : entretenir et développer le réseau de partenaires professionnels et politiques, entreprendre des opérations de « marketing social » (intervention à des conférences, …), assurer une veille concurrentielle, communiquer sur les services et prestations proposés par l’Association, porter le plan d’action de développement au niveau du territoire, évaluer les besoins à développer ou à renforcer au niveau du territoire ;
• La gestion administrative : coordonner avec les services concernés internes et externes, assurer la gestion du dossier administratif, assurer le suivi de l’évolution de la situation du client, veiller au respect des règles et des procédures, et des clients, réaliser l’interface avec la Responsable de Secteur pour mobiliser les moyens ;
• Participer à l'élaboration des plannings des aides à domicile ;
• La gestion quotidienne de l'accueil chaleureux téléphonique et physique.

Votre Profil

• Formation supérieure de niveau 6 (Licence domaine médico-social type CESF)
• Posséder un sens aigu du service et de la satisfaction des clients / usagers
• Avoir un bon relationnel
• Connaître les outils informatiques : Publisher, Word, Excel
• Expérience exigée dans le secteur médico-social

Ce Qu'on Vous Offre

• Un environnement chaleureux et une équipe solide, prête à vous épauler.
• La possibilité de vraiment faire une différence dans la vie des gens.
• Un poste avec de l'autonomie, mais aussi plein de soutien pour grandir professionnellement.
• Une mutuelle familiale et avantageuse car sans surcoût pour les membres de votre famille.
• une rémunération attractive de 1289,60€ brut à laquelle se rajoute un ECR de 43,27€ brut grâce à votre diplôme (niveau licence).

Vous avez envie de vous investir dans une aventure où chaque journée compte ?

Parce que nous défendons des valeurs d’inclusion, d’égalité professionnelle et de non-discrimination, nous nous engageons à offrir des chances égales d’emploi et d’évolution à chacun(e) et à ouvrir autant que possible nos postes aux personnes en situation de handicap.