Assistant de gestion administratif (H/F) en alternance

ESPL - Campus des Écoles Supérieures des Pays de Loire; Angers; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une école supérieure dans le domaine de l’assurance propose un contrat d'alternance en tant qu'Assistant de gestion administratif. Vous aurez pour mission d'accompagner les équipes sur divers projets, de créer et mettre à jour des outils de service, et d'organiser les réunions. Le profil recherché est dynamique, avec un Baccalauréat, capable de travailler en équipe et doté de bonnes qualités rédactionnelles.

Qualifications

• Titulaire d’un Baccalauréat.
• Dynamisme et réactivité.
• Capacité à travailler en équipe et à innover.

Responsabilités

• Accompagner les équipes sur des projets liés aux réclamations et à la satisfaction client.
• Créer des outils pour le service et en assurer la mise à jour.
• Organiser les réunions et en produire les comptes rendus.

Connaissances

Dynamisme

Prise d’initiatives

Capacité d’écoute

Capacité de travailler en équipe

Qualités rédactionnelles

Créativité

Formation

Baccalauréat

Description du poste

L’ESPL

L’ESPL propose des formations de Bac+2 à Bac+5 et chaque année, elle accompagne plus de 1600 étudiants vers l’emploi.

En veille permanente sur le développement de l'emploi sur son territoire, l'ESPL s'est fixé une mission primordiale : proposer

des formations au service de l'emploi et de l'entreprise. Depuis 30 ans, l'ESPL propose des formations innovantes, toutes,

sur des secteurs à forte valeur ajoutée.

La Formation : BTS Gestion de la PME

Ce BTS est tourné vers la gestion des PME. Le titulaire de ce BTS a donc la charge d'assurer les fonctions de gestion de la

relation à la clientèle, de la relation avec les fournisseurs, de gestion et de développement des ressources humaines,

organisation et planification des activités, gestion des ressources et des risques, communication globale, pérennisation de

l'entreprise.

Rythme d’alternance : 3 jours en entreprise / 2 jours en formation.

Le poste proposé

Intitulé du poste : Assistant de gestion administratif (H/F)

Début du contrat : septembre 2020

Type de contrat : Alternance (Contrat apprentissage)

Lieu : Maine-et-Loire

L’entreprise

Cette entreprise est spécialisée dans le secteur de l’assurance. Vous serez rattaché (e) hiérarchiquement à un tuteur,

au sein du service délégation et satisfaction client

Les missions

Accompagner les équipes sur des projets : Courtage, lot 2 BO , Réclamation, Satisfaction client

Créer et assurer la mise à jour des outils du service : Recensement des opérations commerciales, procédures

Participer à l'activité de l'animation et du contrôle des délégataires

Organiser les réunions de service / équipe et y participer : Gérer les invitations, la mise en page du support, faire le compte rendu,

Produire des synthèses sur ces sujets

Profil recherché

Titulaire d’un Baccalauréat

Dynamisme et réactivité Prise d’initiatives

Capacité d’écoute et d’analyse Faire preuve d’adaptabilité

Capacité à travailler en équipe Capacité à créer de la coopération

Créativité Capacité à innover

Qualités rédactionnelles et d’expression orale